車を売却するとき、一番気になるのは「安く買い叩かれないか」「騙されないか」という不安ではないでしょうか。
特に車買取業界はトラブルのニュースも多く、慎重になるのは当然のことです。
答えを言ってしまうと、アップル車買取の評判は「安心感」と「誠実な対応」において、間違いなく業界トップクラスです。もしあなたが、「最高額を狙うあまり嫌な思いをしたくない」「精神的な安心感を優先したい」と考えているなら、アップルを選んで後悔することはありません。
長年オリコン顧客満足度調査で1位を獲得し続けている実績が、その信頼性を裏付けています。「なぜその金額になるのか」を丁寧に説明してくれる姿勢は、初めて車を売る人にはとても心強いものです。
この記事では、良い口コミだけでなく、リアルな悪い評判や「入金までの日数」といった気になる点も、実際の利用者の声を交えて包み隠さず解説していきます。
一括査定で最高額を狙いたい人はナビクルがおすすめ★
【他にも読まれている関連記事】
▼この記事の参考・出展元情報
- 「アップル」公式サイト
- クラウドワークス(100人アンケート調査)
- みん評(車買取サイト)
- SNS(車査定口コミ)
アップル車査定の悪い評判口コミは「他社より安い」

アップルは「接客の良さ」で非常に評価が高い一方、査定額に関しては「一番高かった」という声ばかりではありません。
正直にお伝えすると、金額勝負では他社に負けてしまうケースも存在します。
ここでは、実際にアップルを利用した人が感じたネガティブな口コミを、忖度なしで見ていきましょう。
他社の方が高い査定額だった
アップルは適正価格を提示してくれますが、「何が何でも一番高く買う」というスタンスではないため、他社と比較すると金額で見劣りすることがあります。
一括査定で3社に見てもらいました。アップルの担当者さんが一番親切で好印象でしたが、査定額はビッグモーターの方が5万円高かったです。迷いましたが、今回は金額を優先して他社に売ることにしました。(30代/男性)
このように、「対応は良かったけれど、金額で他社を選んだ」というケースは少なくありません。
アップルは契約後の減額(二重査定)をしないことを前提に金額を出すため、後から減額するリスクのある業者の「見せかけの高値」には勝てないことがあるのです。
店舗によって対応に差がある
アップルの店舗の多くはフランチャイズ(FC)加盟店です。本部の教育は行き届いていますが、運営会社が異なるため、どうしても店舗やスタッフによって対応の質にバラつきが出てしまいます。
近所のアップルに行きましたが、担当の人が少し無愛想で事務的な対応でした。ネットで「親切」という評判を見ていただけに、少し拍子抜けしてしまいました。結局、別の店舗で売却しました。(40代/男性)
このように、「期待していたほどの接客ではなかった」と感じる人も少しいます。もし担当者と合わないと感じたら、無理にそこで進めず、別の店舗や業者を検討するのも一つの手です。
年式が古い車は値段がつかないことも
大切に乗ってきた愛車でも、市場価値がつかないと判断されれば、厳しい査定結果になることもあります。特に10年以上前の車や過走行車は注意が必要です。
13年落ちの軽自動車を持ち込みましたが、「この状態だと値段をつけるのは難しい」と言われ、査定額は0円でした。廃車手続きの費用はかからないとのことでしたが、少しでもお金になればと思っていたので残念です。(50代/女性)
アップルは海外への輸出ルートも持っていますが、国内で需要がなく、輸出も難しい不人気車に関しては、どうしても値段がつかないのが現実です。
アップル車査定の良い評判口コミは「接客が丁寧で安心」

悪い評判も少しありましたが、それ以上に目立つのが「とにかく対応が良かった」「安心して任せられた」というポジティブな声です。
車を売る手続きは面倒なことが多いですが、アップルを利用した人の多くは、そのストレスのなさに驚いています。
どうしてそこまで評価が高いのか、実際に寄せられた喜びの声を具体的に見ていきましょう。
しつこい営業電話がなくて安心できた
一括査定に申し込むと、通常は携帯が鳴り止まないほどの電話ラッシュに襲われますが、アップルだけへの依頼や、店舗からの連絡は非常に常識的です。
一括査定サイトに登録した瞬間、他社からは鬼のような電話がありましたが、アップルさんはこちらの都合の良い時間を聞いてから連絡をくれました。ガツガツした感じがなく、とても好感が持てました。(30代/女性)
このように、「こちらの生活ペースを乱さない配慮」がある点は、忙しい現代人にとって大きなメリットと言えます。
なぜその金額になるのか説明がわかりやすい
「今の相場はこれくらいです」と一方的に伝えるのではなく、プラス査定になった部分や、マイナスになった理由を納得いくまで説明してくれます。
他社では「今決めてくれたらこの値段」と急かされましたが、アップルの担当者は「今はオークション相場がこう動いているから」と、PCの画面を見せながら丁寧に教えてくれました。金額の根拠が明確だったので、納得して売れました。(40代/男性)
ブラックボックスになりがちな査定基準をオープンにしてくれるため、「安く買われたのではないか」というモヤモヤが残りません。
契約後の減額トラブルが一切なかった
中古車買取で最も恐ろしい「二重査定(契約後に不具合が見つかったと言ってお金を請求されること)」のリスクが極めて低いのも、アップルの強みです。
契約書を交わした後で「やっぱり減額」なんて言われたらどうしようと不安でしたが、アップルでは「車両引き渡し後の減額は原則しません」と明言してくれました。実際、入金まで何事もなくスムーズでした。(50代/男性)
アップルはプロの査定士が責任を持って現車確認を行うため、後出しジャンケンのような不誠実な対応はしないという企業姿勢が徹底されています。
強引な引き止めがなくスムーズに帰れた
「今日売ると言うまで帰さない」といった軟禁のような接客は、アップルではありません。
とりあえず値段だけ知りたくて行ったのですが、「検討してまた連絡くださいね」と笑顔で送り出してくれました。他社で長時間拘束された経験があったので、このあっさりした対応には感動しました。(20代/女性)
「検討する時間」をしっかり与えてくれる余裕こそが、他社との大きな違いですね。
オリコン顧客満足度No.1の実績通りだった
実際に利用した人の多くが、「ランキング1位は伊達じゃない」と感じています。
ネットの評判を見て半信半疑で行きましたが、お店の雰囲気も明るく、スタッフの方も清潔感がありました。キッズスペースもあり、子供連れでも安心して商談できました。まさに評判通りのお店でした。(30代/主婦)
店舗の清掃やスタッフの教育が行き届いているため、女性一人や家族連れでも入りやすい雰囲気が作られています。
アップル車査定の電話はしつこいのはなぜ?理由と対処法も紹介!
「アップル 電話 しつこい」という検索ワードを見て、不安になった方もいるかもしれません。でも、これには少し誤解が含まれていることが多いのです。
実は、アップル自体がしつこいのではなく、「申し込み方法」や「システムの仕組み」に原因があるケースがほとんどです。その理由と、電話を止めるための対処法を解説します。
一括査定サイトを利用すると電話が増える
電話が鳴り止まない原因の9割はこれです。「ナビクル」や「カーセンサー」などの一括査定サイトに登録すると、アップルだけでなく、ビッグモーターやガリバーなど複数の業者から一斉に電話がかかってきます。
- 直接申し込みした場合: アップルからしか連絡は来ない(とても平和)
- 一括査定の場合: 最大10社から数秒おきに着信がある(ガチでパニック)
ユーザーからすると「アップルからも電話が来た=しつこい」と感じてしまいますが、これは一括査定というサービスの仕組み上、仕方のないことでもあります。
オートコールシステムによる自動発信
多くの買取業者は、一括査定の申し込み通知を受け取ると同時に、コンピューターが自動で電話をかける「オートコールシステム」を導入しています。
申し込みボタンを押して3秒で電話が鳴りました。出るとアップルさんでしたが、これは担当者が手動でかけているのではなく、システムが自動でかけているそうです。早すぎて逆に引きました。(40代/男性)
他社に先を越されないための企業努力ではありますが、受け手としては「監視されているようで怖い」と感じてしまうかもしれません。
車を売る気がない場合の対処法
もし、「相場を知りたかっただけ」あるいは「もう他社で売ってしまった」のに電話が続く場合は、居留守を使わずに一度電話に出てしまいましょう。
「もう売却先が決まりました」
「今回は売るのをやめました」
この一言を伝えれば、その時点で「見込み客リスト」から削除され、嘘のように電話はピタリと止まります。着信拒否をしても別の番号からかかってくることがあるので、はっきりと断るのが最短の解決策です。
電話を減らすならオークション形式も検討
「どうしても電話は嫌だ」という場合は、「ユーカーパック」のようなオークション形式のサービスを利用するか、アップルの公式サイトから直接店舗に査定予約を入れるのがおすすめです。
これなら、やり取りするのは1社だけなので、静かな環境でじっくり愛車の売却を検討することができますよ。
アップル車査定のデメリットは店舗の少なさ
良い評判が多いアップルですが、実際に利用しようとしたときに直面する壁が一つあります。それは「店舗数がそこまで多くない」という点です。
大手買取店と比較するとどうしても拠点数が少ないため、住んでいる地域によっては「近くにお店がない」という状況になりがちです。ここでは、具体的なデメリットについて見ていきます。
大手買取店に比べると店舗数が少ない
業界最大手のガリバー(約460店舗)やビッグモーター(約260店舗※全盛期)と比べると、アップルの店舗数は約260店舗前後です。
数字だけ見ると少なくないように思えますが、都市部に集中している傾向があるため、地方に行くと「県内に1店舗しかない」あるいは「隣の県まで行かないとない」というケースも珍しくありません。
地方では出張査定エリア外の可能性がある
店舗が遠い場合、出張査定をお願いすることになりますが、ここでも問題が起きることがあります。店舗からあまりにも距離が離れていると、「出張査定の対応エリア外です」と断られてしまうことがあるのです。
せっかく評判の良いアップルにお願いしたくても、物理的な距離のせいで利用できない可能性がある点は、事前に公式サイトで店舗検索をして確認しておく必要があります。
一括査定で最高額を狙いたい人はナビクルがおすすめ★
【他にも読まれている関連記事】
アップル車査定のメリットは圧倒的な安心感
デメリットは店舗数くらいで、それを補って余りあるのが「精神的な安心感」です。
車を売るという行為は、大きなお金が動くためどうしても緊張しますが、アップルはその緊張をうまく解きほぐしてくれます。
他社にはないアップルならではのメリットを、以下の表にまとめてみました。
| 特徴 | アップルのメリット |
| 運営形態 | 地域密着のフランチャイズが多く、アットホーム |
| 査定説明 | なぜその金額か、相場画面を見せて説明してくれる |
| 契約後 | 減額トラブル(二重査定)のリスクが極めて低い |
| 手続き | 名義変更の完了通知がハガキで届くので安心 |
フランチャイズ経営で地域密着型の対応
アップルの多くは、地元の自動車販売店などがフランチャイズ契約を結んで運営しています。そのため、マニュアル一辺倒の冷たい対応ではなく、「近所の頼れる車屋さん」のような親身な対応をしてくれる店舗が多いです。
地域での評判を大切にしているため、無理な買い叩きや悪評が立つような対応を避ける傾向にあり、これが高い顧客満足度につながっています。
査定価格の裏側を明確に提示してくれる
「今の相場はこのくらいです」と口頭で言うだけでなく、実際に業者が使っているオークション相場のデータや、プラス査定になったポイントのような裏側を隠さずに見せてくれます。
「あ、この傷はそこまでマイナスにならないんですね」といった会話ができるので、金額に対する納得感が段違いです。不透明な部分がないというのは、売る側にとって一番のメリットと言えます。
売却後の名義変更通知が早くて確実
車を手放した後に一番怖いのは、「名義変更がされていなくて、自分に自動車税の請求が来た」というトラブルです。
アップルでは、名義変更手続きが完了すると、その証拠として車検証のコピーや完了通知ハガキを郵送してくれます。「確実に手続きが終わった」という証明が手元に届くまでがサービスに含まれているので、最後まで安心できます。
アップル車査定をおすすめできない人は最高額狙いの人
ここまで褒めてきましたが、すべての人にアップルが向いているわけではありません。目的によっては他社を選んだ方が満足できる場合もあります。
強気な交渉をして1円でも高く売りたい人
「店員さんとバチバチに交渉して、限界ギリギリの価格を引き出したい」というタイプの人には、アップルは少し物足りないかもしれません。
アップルは最初から適正価格を提示してくるスタイルなので、他社のように「最初は安く言って、交渉で吊り上げる」という駆け引きがあまり通用しません。
交渉の手間を惜しまず、ストレスがかかっても最高額を狙いたいなら、ビッグモーターやネクステージなどの大型店と競合させた方が高くなる可能性があります。
近隣にアップルの店舗がない人
店舗がない地域に住んでいる場合は、アップルを利用したくてもできません。
無理に遠くの店舗まで車を持ち込むと、帰りの足に困ったり、ガソリン代がかかったりしてしまいます。
近くに店舗がない場合は、潔く出張査定に対応している他社サービスを検討するのが賢明です。
一括査定で最高額を狙いたい人はナビクルがおすすめ★
【他にも読まれている関連記事】
アップル車査定をおすすめな人はトラブルを避けたい人
次のような人にとっては、「アップルを選んでおけば間違いない」と言える一番の選択肢になります。
初めての車売却で不安が大きい人
「車を売るのは初めてで、何を用意すればいいかわからない」「騙されないか心配」という人には、丁寧に教えてくれるアップルがぴったりです。
アップルでは必要書類の案内から手続きの流れまで、親切にサポートしてくれます。
しつこい営業や駆け引きが苦手な人
「今すぐ決めてください!」「帰さない!」といった圧迫感のある営業が苦手な人は、アップルに行くと、その穏やかさに拍子抜けするかもしれません。
自分のペースでじっくり考えさせてくれるので、しつこい営業や駆け引きが苦手な人にアップルは、とても向いています。
女性や高齢者でも安心して利用したい人
車の知識があまりない女性や高齢者を狙って、安く買い叩こうとする業者は残念ながら存在します。
しかし、アップルならそういった心配はありません。
誰に対しても誠実に対応してくれるので、家族や知人にも安心して紹介できます。
アップル車買取の入金はいつ?振込日数の目安
最後に、車を売った後のお金の話です。
「アップルで車を売ったら、いつお金が入ってくるの?」というのは一番気になるところですよね。
車両と書類引き渡し後3営業日以内(店舗によって異なる場合あり)
アップルの場合、車と必要書類をすべて引き渡してから、土日祝日を除く3営業日以内に指定の口座へ振り込まれるのが一般的ですが、店舗によって異なる場合があります。
大手買取店の中には「1週間〜10日後」というところも多いので、3営業日というのは業界内でもかなり早い部類に入ります。
「次の車の購入資金に充てたい」という場合でも、これなら計画が立てやすいですね。
土日祝を挟む場合の注意点
「3営業日」というのは、銀行が営業している平日のみをカウントします。
例えば、金曜日に車を引き渡した場合、土日はカウントされないため、早くて翌週の水曜日あたりの入金になります。
| 引渡日 | 入金予定日(目安) |
| 月曜日 | 木曜日まで |
| 水曜日 | 翌週の月曜日まで |
| 金曜日 | 翌週の水曜日まで |
ゴールデンウィークや年末年始などは、さらに日数がかかる場合があるので、急ぎの場合は担当者に「最短でいつ振り込まれますか?」と事前に確認しておくと確実です。
即日現金手渡しは対応していない
昔の個人経営の中古車屋さんなどでは「その場で現金手渡し」ということもありましたが、現在のアップルでは防犯上の理由やコンプライアンスの観点から、現金での手渡しは行っていません。
すべて銀行振込になるので、「今日すぐにお金が欲しい!」という場合は注意してください。
アップルのよくある質問(FQA)
アップルのよくある質問についてまとめました。申し込みする前にチェックして安心して申し込みするようにして下さい。
【まとめ】アップル車査定の評判は「誠実な対応」が高評価!
アップルは「最高額を狙うための業者」というよりは、「安心して気持ちよく手放すためのパートナー」と言えます。
最後に、この記事のポイントをまとめておきます。
- 接客対応の良さは業界トップクラスで、オリコン満足度も高い
- 強引な営業やしつこい電話勧誘がほとんどない
- 査定額の根拠を明確に説明してくれるので納得感がある
- 契約後の減額(二重査定)トラブルのリスクが極めて低い
- 入金は車両引渡し後、最短3営業日程度とスピーディー
- 店舗数が大手他社より少なく、地方では利用しにくい場合がある
- 金額だけを追求するなら、一括査定で他社と競合させるのがベター
- 初めての売却や、女性・高齢者には特におすすめ
- 名義変更の完了通知が届くので、売却後の不安がない
- 安心と信頼を重視するなら、アップルを選んで間違いなし
車を手放す時は、金額ももちろん大事ですが、「誰に売るか」も同じくらい大切です。
もしあなたが、少しの金額差よりも「トラブルなく安心して終えたい」と思うなら、ぜひアップルに相談してみてください。きっと「ここに頼んでよかった」と思えるはずですよ。
一括査定で最高額を狙いたい人はナビクルがおすすめ★
【他にも読まれている関連記事】
