ユーボス車査定の評判口コミは悪い？買取の減額の噂は本当？

街中で見かけるハローキティの看板でおなじみの「ユーポス」。 関西を中心に知名度が高いですが、実際に車を売ろうとすると「評判が悪すぎる」なんて噂を耳にして、不安になっていませんか？

結論から言うと、ユーポスは「カスタムカーやサンルーフなどの装備がついている車」に乗っている人なら、絶対に査定を受けるべき業者です。他社が評価しないようなマニアックなパーツまで金額に上乗せしてくれる、独自の査定基準があるからです。

その一方で「電話がしつこい」「営業が強引」といった声が多いのも事実。 私も過去に利用したことがありますが、正直、営業マンの熱量は他社と比べてもかなり高めでした。

そこで今回は、車好きの私が集めたリアルな口コミや体験談を交えながら、ユーポスの実態を包み隠さずお話しします。特に気になる「契約後の減額トラブル」の真相についても触れていくので、売却前にぜひチェックしてくださいね。

ユーポス車査定の悪い評判口コミは「電話の回数が多い」

まず最初に、皆さんが一番気にしているネガティブな評判から見ていきましょう。 ユーポスの口コミを調べていて圧倒的に多いのが、「電話の回数」と「営業マンの押し」に関する不満です。

彼らは「在庫を持たずにすぐにオークションへ流す」というスタイルなので、相場が変わる前にとにかく早く車を買い取りたいという事情があります。そのため、どうしてもアプローチが必死になりがちなのですが、慣れていない人からすると「ちょっと怖い」と感じてしまうこともあるようです。

実際にどのような声があるのか、具体的な口コミを見てみましょう。

悪い評判①：申し込み直後の着信が多かった

一括査定サイトを利用した人の多くが経験するのが、申し込み直後の「電話ラッシュ」です。他社に先を越されないよう、システムで自動発信しているのではないかと思うほどのスピードで連絡が来ます。

一括査定のボタンを押した瞬間、本当に5秒もしないうちにユーポスから電話がかかってきました。仕事中だったので出られなかったのですが、1時間の間に着信履歴がユーポスだけで埋まっていて驚きました。（30代/男性）

夜の9時頃に申し込んだのに、すぐに電話がかかってきました。熱意はすごいと思いましたが、こちらの都合もお構いなしという感じで少し引いてしまいました。（40代/男性）

このように、タイミングを問わず即座に連絡が来る点に驚く人が多いようです。ただ、裏を返せばそれだけ「あなたの車を買い取りたい」という意欲の表れでもあります。

悪い評判②：担当者の熱意が強すぎると感じた

次に多いのが、実車査定の現場での営業トークに関する口コミです。「今日決めてほしい」という即決交渉は車買取業界ではよくあることですが、ユーポスの営業マンはその粘り強さに定評（？）があります。

査定額には満足しましたが、「今この場で決めてくれたらこの金額を出します。他社さんを回るなら、この値段はもう出せません」と強く迫られました。じっくり比較したかったので、断るのにかなりのエネルギーを使いました。（30代/男性）

「上司に交渉してきます」と言って何度も席を外し、なかなか最終的な金額を提示してくれませんでした。結局、2時間近く拘束されてしまい、疲れ果てて契約してしまいました。（50代/男性）

「他社と比較されたくない」という思いが強いためか、その場で契約を取り付けようとする「即決営業」のスタイルが合わない人には、ストレスに感じる場面もあるようです。

悪い評判③：期待していた金額に届かなかった

ユーポスは「高価買取」を謳っていますが、すべての車が高く売れるわけではありません。特に、ユーポスが得意とする「オプション装備車」ではない場合、他社よりも低い金額提示になることがあります。

期待して査定に出しましたが、他社よりも5万円ほど低い金額でした。私の車はこれといったオプションもない普通の軽自動車だったので、ユーポスの強みが活きなかったのかもしれません。（20代/女性）

カスタムパーツを評価してくれると聞いていたのに、「純正パーツがないとマイナスです」と言われてしまいました。改造の度合いによっては、逆に評価が下がってしまうこともあるようです。（30代/男性）

このように、ノーマル車や、あまりにもマニアックすぎる改造車の場合は、期待外れの結果になることもあるという点は覚えておいたほうが良さそうです。

ユーポス車査定の良い評判口コミは「カスタム内容の評価」

ここまで厳しい意見も紹介してきましたが、もちろん悪い話ばかりではありません。むしろ、「こだわりのある車」に乗っている人からは、絶大な支持を得ているのがユーポスの面白いところです。

一般的な買取店では「改造車はマイナス査定」と言われることも多いですが、ユーポスは全く逆。オプションパーツやカスタム内容をしっかり評価し、金額に上乗せしてくれるケースが多々あります。「他社より10万円以上高かった」という声が出るのも、こういった加点方式の査定が効いているからです。実際にどんな点が評価されているのか、喜びの声を見ていきましょう。

良い評判①：サンルーフや革シートをプラス査定してくれた

車好きならご存知かと思いますが、サンルーフや本革シートは後付けできない貴重な装備です。他社では年式だけで判断されがちですが、ユーポスはこうしたメーカーオプションを逃さずチェックしてくれます。

ディーラーの下取りでは年式相応と言われましたが、ユーポスさんは「サンルーフと黒革シートは海外でも人気があるので」と、プラス15万円も付けてくれました。装備にこだわって買った車だったので、その価値を分かってもらえて本当に嬉しかったです。（30代/男性）

このように、カタログスペックには表れない「装備の価値」を正当に評価してくれるのは、売り手として非常に納得感があります。

良い評判②：社外アルミやエアロパーツも評価された

通常、社外品のホイールやエアロパーツは「好みが分かれる」ため、減額対象になることも珍しくありません。しかし、ユーポスはカスタマイズされた車をオークションで高く売るルートを持っているため、むしろプラスになることが多いんです。

結構派手にいじっていたので、他のお店では「純正に戻さないと値段がつかない」と断られました。ダメ元でユーポスに見せたら、「このアルミホイールとマフラー、いいですね！」とまさかの高評価。カスタム費用が少しでも戻ってきて大満足です。（20代/男性）

「改造車だから売れないかも」と諦めている人こそ、一度ユーポスに見せる価値は大いにあります。

良い評判③：契約後の入金スピードがとても早かった

車を売った後、いつお金が振り込まれるかは誰でも気になりますよね。ユーポスは「翌日振込」を売りにしているだけあって、その入金スピードには定評があります。

契約した次の日にはもう口座にお金が入っていました。大手の他社だと「1週間後」と言われることが多かったので、このスピード感は正直驚きです。すぐに次の車の頭金にしたかったので助かりました。（40代/男性）

特に急いで現金を必要としている場合、契約から入金までのタイムラグがほとんどないというのは、大きな安心材料になります。

良い評判④：他社で値段がつかない車も買い取ってもらえた

古い車や走行距離が多い車でも、ユーポスなら値段がつくことがあります。これは彼らが部品取りや海外輸出など、多様な販路を持っているからこそできる技です。

10万キロを超えていたので廃車にするしかないと思っていましたが、ユーポスさんだけは「まだ走れますし、パーツとしての価値もあります」と値段を付けてくれました。処分費用がかかると思っていたので、逆にお小遣いになってラッキーでした。（50代/男性）

「どうせ0円だろう」と自分で判断せず、一度査定に出してみると、思わぬ臨時収入になるかもしれません。

良い評判⑤：在庫管理コスト分を買取額に還元してくれた

ユーポスが高く買える理由の一つに、「在庫を持たない」というビジネスモデルがあります。展示場を持たず、買い取った車をすぐにオークションへ流すことで、管理費や人件費を大幅にカットしています。

営業さんが「うちは在庫として置いておくコストがかからない分、ギリギリまで買取額に回せるんです」と説明してくれました。確かに、その論理通り他社よりも高い金額提示だったので納得して売却できました。（30代/男性）

浮いたコストを会社の利益にするのではなく、ユーザーの買取額に還元するという姿勢が、高価買取の実績に繋がっているようです。

ユーポスの電話はしつこいのはなぜ？理由と対処法も紹介！

「一括査定に申し込んだ瞬間、携帯が鳴り止まない…」 これはユーポスに限った話ではありませんが、正直びっくりしてしまいますよね。ネット上でも「着信履歴が埋め尽くされた」なんて声を見かけますが、決して嫌がらせでかけているわけではありません。

実はこれには、彼らなりの「そうせざるを得ない切実な理由」があるんです。 なぜそこまで必死に電話をかけてくるのか、その業界の裏事情を知れば少し冷静に対処できるはずです。ここではその3つの理由と、電話をピタッと止めるための具体的な対処法をお伝えします。

理由①：他社より早く実車査定のアポを取りたいから

中古車買取は、まさに時間との勝負です。 一括査定を利用しているということは、ライバル他社にも同時に情報が届いているということ。業界のセオリーとして、「一番最初にコンタクトを取り、一番最初に査定した業者が契約しやすい」という明確なデータがあります。

他社にお客さんを取られないよう、システムを使って自動的に即電話をかける仕組みになっている店舗も多いです。あの怒涛の着信は、「なんとしても一番手であなたの車を査定させてほしい」という強烈なアピールの裏返しなのです。

理由②：中古車相場は日々変動しているから

車の買取価格は、野菜や魚と同じで「ナマモノ」です。 今日100万円の価値がある車も、来週にはオークション相場が崩れて90万円になるかもしれません。特にユーポスは在庫を持たず、買い取った車をすぐにオークションへ流すスタイルなので、リアルタイムの相場変動には非常に敏感です。

「今の高い相場で買い取るためには、今すぐ連絡がつかないと値段が出せなくなる」というリスクを避けるため、一刻も早く現状を確認しようと電話をかけてくるのです。

理由③：ユーザーの売却意欲が高いうちに連絡したいから

人間心理として、申し込み直後が一番「車を売りたい」という気持ちが高まっているタイミングです。 時間が経てば経つほど、「やっぱり売るのをやめようかな」「手続きが面倒くさくなってきたな」と気持ちが冷めてしまうもの。営業マンとしては、まさに「鉄は熱いうちに打て」です。

しつこく感じるかもしれませんが、彼らにとっては「お客様の熱が冷める前に、最高条件を提案したい」という営業活動の一環でもあります。放置されるよりは、ある意味で誠実な対応とも言えるかもしれません。

電話がしつこい時の対処法

いくら理由があるとはいえ、仕事中や深夜に鳴り続けるのは困りますよね。 電話を止めるのに一番効果的なのは、実は「一度電話に出てしまうこと」です。無視し続けると「まだ繋がっていない」とシステムが判断し、自動的にかけ続けてしまいます。

電話を止めるための具体的なアクションは以下の通りです。

• 一度電話に出て「他の業者に決めました」とはっきり断る
• 「今は仕事中なので、〇日の〇時にこちらからかけ直します」と時間を指定する
• 一括査定サイトのマイページ等から「キャンセル」手続きをする

特に効果的なのは、「もう売りました」と伝えることです。売却済みの客に電話をかけても意味がないため、その一言でリストから外れ、驚くほど電話は止まります。嘘でもいいので、どうしても止めたい時はこの言葉を使ってみてください。

ユーポスのデメリットは店舗の展開エリア

ここまでユーポスの良いところを中心にお伝えしてきましたが、もちろん完璧な業者なんて存在しません。私自身、実際に調べてみて「ここはちょっと使いにくいかもな」と感じた点がいくつかあります。

特に、住んでいる地域や、車を売った後の予定によっては、ユーポスが選択肢に入らない可能性もあります。後から「知らなかった！」とならないように、デメリットもしっかりチェックしておきましょう。

関西圏以外だと店舗が少ない地域がある

ユーポスは大阪発祥の企業ということもあり、関西エリアでの知名度と店舗数は圧倒的です。関西の国道沿いを走れば、あのキティちゃんの看板をしょっちゅう見かけますよね。

ただ、関東や地方に行くと、まだまだ店舗が少ないエリアがあるのが正直なところ。「あ、ユーポスにお願いしたいな」と思っても、近くに店舗がなくて出張査定に来てもらえなかったり、対応エリア外と言われてしまったりすることがあります。全国展開はしていますが、大手ガリバーやビッグモーターなどに比べると、地域による密度の差はどうしても否めません。

車の販売は行っていないため乗り換えの車は探せない

これは意外と盲点なのですが、ユーポスは基本的に「買取専門店」です。 一般的な中古車屋さんのように、「今の車を売って、その店にある新しい車を買う」という、いわゆる「下取り・乗り換え」がワンストップではできません。

「売却手続きと次の車の購入を同じ担当者で済ませたい」「代車を長く借りたい」という人にとっては、少し不便に感じるかもしれません。逆に言えば、売ることだけに特化しているからこそ、販売在庫を持つコストがかからず、その分を買取額に還元できているとも言えるんですけどね。

ユーポスのメリットはオプション装備への高額査定

デメリットを踏まえた上で、それでも多くの人がユーポスを選ぶのには、他社には真似できない明確なメリットがあるからです。

特に「車にお金をかけてきた人」や「とにかく急いで現金化したい人」にとっては、これ以上ない条件が揃っています。なぜユーポスだと高く、早く売れるのか。その理由を深掘りしてみましょう。

純正オプションから社外品まで細かくチェック

一般的な査定では、年式と走行距離でベースの金額が決まってしまい、細かい装備は「プラス評価なし」なんてこともザラにあります。 でも、ユーポスの査定員は車のパーツを見る目が非常にシビア（いい意味で）です。

純正のカーナビやサンルーフはもちろん、後から自分で取り付けた社外品のアルミホイール、マフラー、エアロパーツまで、一つひとつを「商品価値」として見てくれます。「こだわりのカスタムをただの改造車扱いされたくない」という人にとって、その価値を分かってくれる査定は本当に嬉しいものです。

在庫リスクをカットして買取金額に還元する仕組み

「なんでそんなに高く買えるの？」と疑問に思うかもしれませんが、その秘密はユーポスのビジネスモデルにあります。 ユーポスは買い取った車を店舗に並べて売るのではなく、原則としてすぐに業者オークションへ出品して手放します。

つまり、売れるかどうかわからない在庫を抱える「管理コスト」や「在庫リスク」が一切ないんです。その浮いたコスト分を、私たちの買取金額に上乗せして還元してくれる。この合理的な仕組みこそが、高価買取のカラクリというわけです。

最短で翌日に振込可能なスピーディーな対応

車を売ったお金、いつ入るか気になりますよね。 多くの買取店が「契約から3営業日〜1週間後」の振込とする中で、ユーポスは、車と必要書類が揃えば「最短翌日振込」が可能です（※金融機関の営業日による）。

急な出費や、次の車の支払いのためにすぐに現金が必要な人にとって、このスピード感は最大のメリットと言えるでしょう。「契約したのに入金が遅くて不安…」というストレスを感じなくて済むのは、精神的にもかなり楽ですよ。

ユーポスをおすすめできない人は標準的な車の人

ここまでユーポスの特徴を見てきて薄々勘付いている方もいるかもしれませんが、正直なところ、すべての車がユーポスで高く売れるわけではありません。

彼らのビジネスモデルは「付加価値のある車をオークションで高く売る」ことに特化しているため、その「付加価値」が見出しにくい車だと、他社と比べて強みが出せないんです。せっかく査定に出しても「期待はずれだった」となってしまう可能性が高い人の特徴を、包み隠さずお伝えします。

特にオプションがついていないノーマル車の人

厳しい言い方になってしまいますが、いわゆる「足代わりの軽自動車」や「古いコンパクトカー」で、特にこれといったオプションもついていないドノーマルな車の場合、ユーポスを選ぶメリットは薄いかもしれません。

こういった標準的な車は市場に溢れているため、オークションでも相場が決まりきっています。ユーポスが得意とする「プラス査定」の要素がないと、単純な年式・距離だけの勝負になり、大手の販売店を持つガリバーやビッグモーターの方が（販売在庫として欲しがる分）高い値段が出るケースも多いんです。

近隣にユーポスの店舗がない地域の人

物理的な問題ですが、住んでいる地域によってはそもそも利用が難しい場合があります。 関西エリアなら困ることはありませんが、地方によっては県内に1店舗しかない、あるいは隣の県まで行かないといけない、なんてこともザラにあります。

出張査定に来てくれる範囲なら良いですが、遠方すぎると断られたり、あるいは陸送費などのコストを考慮して査定額が渋くなったりすることも。「わざわざ遠くの店を呼ぶほど高くなるのか？」と冷静に考えると、近場の買取店の方が手っ取り早いこともあります。

ユーポスをおすすめな人はこだわりのある車の人

一方で、ハマる人にはとことんハマるのがユーポスです。「他では全然ダメだったのに、ユーポスだけが分かってくれた！」という逆転ホームランが出やすいのもこのタイプ。

もしあなたが以下の特徴に当てはまるなら、とりあえず査定を受けておかないと絶対に損をするレベルです。自信を持っておすすめできる人の特徴を整理しました。

エアロやホイールなどカスタムしている人

これがユーポス最大の強みと言っても過言ではありません。 自分でコツコツいじった車、社外品のアルミやマフラーを入れた車に乗っているなら、迷わずユーポスに見せるべきです。

一般的なディーラー下取りだと「純正に戻してください」と言われるような改造でも、ユーポスなら「カッコいいですね！このパーツも評価しましょう」とプラス査定になる確率が非常に高いです。あなたのこだわりを「価値」として認めてくれる、数少ない理解者になってくれるはずです。

サンルーフや本革シートなど高額オプションがある人

輸入車や高級車に乗っている人にも強くおすすめします。特にサンルーフ、本革シート、純正マルチナビといった「後付けできないメーカーオプション」がついている車は、海外輸出の需要も含めてとんでもなく高く評価されることがあります。

「年式が古いから…」と諦める前に、その装備の価値を試してみてください。本体価格が落ちていても、装備品だけで数十万円の差がつくことも珍しくありません。

すぐに車を現金化したい人

金額面だけでなく、スピード感を重視する人にもピッタリです。 「急な転勤が決まった」「欲しい車の購入資金をすぐに用意したい」といった事情がある場合、ユーポスの「最短翌日振込」は神対応に見えるはずです。

書類さえ揃っていれば、契約したその日のうちに手続きが進み、次の日には口座に入金されている。このスピード感は、資金計画を立てる上で何よりの安心材料になります。

ユーポスの買取後に減額トラブルはある？

「契約書にハンコを押して、車を引き渡した後で『修復歴が見つかったから10万円返してください』なんて言われたらどうしよう…」

正直、これが一番怖いですよね。 ビッグモーターの一件以降、この「二重査定（契約後の減額請求）」に対する不安を持つ人が爆発的に増えています。結論から言うと、ユーポスでは「基本的に契約完了後の理不尽な減額請求はない」と考えて大丈夫です。

ただし、「絶対にゼロ」と言い切れないのが中古車業界の難しいところ。どんなケースなら減額があり得るのか、どこまでならセーフなのか、その境界線をはっきりさせておきましょう。

基本的に契約完了後の減額請求はない

まず安心してほしいのは、ユーポスは基本的に「一度決めた金額は守る」というスタンスです。 査定員はプロですから、車のキズや凹み、エンジンの調子などは、最初の査定の時点でしっかりとチェックしています。

もし後から「あ、ここのキズ見落としてました」なんてことになっても、それはプロである査定員の見落とし（過失）とみなされるため、ユーザーに責任を押し付けて減額請求するようなことは通常ありません。常識的な範囲であれば、契約後の金額変更はまずないと思って良いでしょう。

減額になるのは修復歴の隠蔽など悪質な場合のみ

では、どんな時にトラブルになるかというと、「嘘をついていた場合」です。 例えば、過去に大きな事故をしてフレーム（車の骨格）を修理しているのに、「事故歴なし」と偽って売却したようなケース。これは「瑕疵担保責任（かしたんぽせきにん）」といって、売る側が責任を負わなければならない重大なルール違反になります。

あとから整備工場で詳しく見て、「これはどう見ても事故車だ」と判明すれば、当然ながら減額、最悪の場合は契約解除（キャンセル）を求められる可能性があります。これはユーポスに限らず、どこの買取店でも同じです。

トラブルを避けるために査定時に伝えるべきこと

後々のトラブルを100%防ぐための最強の自衛策は、「知っていることは全部正直に話す」、これに尽きます。

「ドアをぶつけて板金修理したことがある」「メーターを交換している」など、不利になりそうな情報こそ、最初に伝えておくのが重要です。もし中古で買った車で過去の状態がわからない場合は、「中古で買ったので、それ以前のことはわかりません」と正直に言えばOK。

嘘をついて数万円高く売ろうとするリスクより、正直に話して気持ちよく手放す方が、結果的に精神的なダメージを受けずに済みますよ。

ユーポスのよくある質問（FQA）

ユーポスのよくある質問についてまとめました。申し込みする前にチェックして安心して申し込みするようにして下さい。

【まとめ】ユーポスの評判は装備充実車なら高評価！

ここまでユーポスの評判について、良いところも悪いところも包み隠さずお話ししてきました。 結局のところ、ユーポスという会社は「車の価値をパーツ単位まで細かく見てくれるプロ集団」だと言えます。

一括査定の電話がすごい、営業が熱い、といった口コミも事実に違いありませんが、それは裏を返せば「あなたの車を本気で買いたい」という情熱の裏返しでもあります。特に、愛車にお金をかけてカスタムしたり、こだわりのオプションをつけて大切に乗ってきた人にとって、その価値を分かってくれるユーポスは、かけがえのないパートナーになるはずです。

最後に、今回のポイントをパッと見でわかるようにまとめておきますね。

• カスタムカーや改造車の評価が他社よりも圧倒的に高い
• サンルーフや本革シートなどの純正オプションもしっかりプラス査定
• 契約完了から最短翌日に振り込まれる入金スピードは業界トップクラス
• 在庫を持たないオークション直結スタイルで、管理コストを買取額に還元
• 申し込み直後の電話ラッシュはあるが、それだけ買取意欲が高い証拠
• 営業マンは即決を求めてくることが多いが、交渉次第で高額を狙える
• 特にオプションがない標準的なノーマル車だと、強みが出にくいこともある
• 関西圏には強いが、地方によっては店舗が近くにないエリアもある
• 契約後の理不尽な減額トラブルは基本ナシ（修復歴隠しなどはNG）
• 嘘をつかずに正直に状態を伝えれば、安心して高値売却ができる

もしあなたが、「このパーツ高かったのになぁ」「ディーラーの下取りじゃ評価されなかったなぁ」というモヤモヤを抱えているなら、一度ユーポスにその価値をぶつけてみてください。

「えっ、こんなに評価してくれるの？」という驚きの金額が出るかもしれませんよ。愛車の本当の価値を知るためにも、まずは査定だけでも受けてみることを強くおすすめします。