【車買取】チョージン車査定の評判口コミ！店舗はある？

長年乗ってきた愛車を手放すとき、「値段がつかない」どころか「処分費用がかかる」なんて言われたら、正直かなりヘコみますよね。私も以前、10万キロを超えたボロボロの車をディーラーで見てもらったときに「廃車手数料がかかります」とサラッと言われて、思わず耳を疑った経験があります。

「いやいや、少しでもお金になればラッキーくらいに思ってたけど、マイナスはきついな……」

そんなふうに諦めかけていた時にネットで見つけたのが、「チョージン（旧：車査定・買取の窓口）」というサービスでした。「どんな車でも高価買取」なんて書いてあるけど、正直最初は「本当かよ？怪しくない？」って疑っちゃいましたね。特に「店舗」がどこにあるのかパッとわからないし、知らない業者に頼んで大丈夫かなって不安になる気持ち、すごくわかります。

そこで今回は、私が実際にいろいろ調べてみて分かったチョージンのリアルな評判や、「店舗はあるの？」「なんでボロボロの車が売れるの？」という疑問について、包み隠さずお話ししていこうと思います。もし今、廃車や古い車の処分で迷っているなら、この記事を参考にしてくださいね。

チョージンの悪い評判口コミは「連絡関連・減額の噂」

まずは一番気になる「悪い評判」から見ていきましょうか。いいことばかり並べられても、逆に「裏があるんじゃないの？」って勘ぐっちゃいますもんね。

実際に利用した人の声を深掘りしてみると、いくつか気になるポイントが出てきました。完璧なサービスなんてなかなかないので、こういうデメリットもしっかり知っておいたほうが、あとで「こんなはずじゃなかった」と後悔しなくて済むと思います。

主に聞かれたのは、査定額の変更やスタッフの対応、連絡のスピード感に関する不満でした。実際の口コミも交えて紹介しますね。

悪い評判①：提示された査定額から下がるケースがある

これは車買取あるあるなんですが、「最初に聞いてた金額より下がった」という声がちらほらありました。電話やネットでの事前査定はあくまで自己申告に基づいた「概算」なので、実車を見たときに申告漏れの傷や不具合があると、どうしても金額調整が入ることがあるみたいです。

電話で聞いた時は5万円くらいと言われたのに、実際に来てもらって見せたら「ここの傷が深いので」と3万円まで下げられてしまいました。期待していただけにちょっとガッカリです。 （40代/男性）

最初から期待しすぎず、「あくまで目安だな」くらいに思っておくのが良さそうです。逆に言えば、最初の段階で傷や不調を正直に伝えておけば、当日のガッカリ減額は防げるかもしれません。

悪い評判②：引き取り担当が外国人で言葉に不安があった

これ、チョージンならではの特徴かもしれません。チョージンは買い取った車を海外へ輸出することを得意としているので、提携している業者さんの中には外国籍のスタッフさんが来ることもあるようです。

引き取りに来たのが外国の方で、日本語が少し片言でした。悪い人ではなさそうでしたが、契約の話とかちゃんと通じてるのかな？と少し不安になりました。作業は早かったですけどね。 （30代/女性）

多くの場合は一生懸命対応してくれるようですが、やっぱり大きな金額が動く車の売買なので、言葉の壁があると少しドキドキしちゃいますよね。もし不安なら、本部の方に「当日はどんな方が来ますか？」と事前に聞いておくのも一つの手です。

悪い評判③：書類確認や入金までの連絡が少し遅い

大手の買取店だとシステム化されていて、パパパッと事務的に進むことが多いですが、チョージンの場合は提携店とのやり取りになるせいか、「連絡が少しのんびりしている」と感じた人もいるようです。

車を引き渡してから数日経っても入金の連絡がなく、こちらから電話してやっと確認できました。結局ちゃんと振り込まれましたが、もう少しこまめに連絡をくれると安心できるのにと思います。 （50代/男性）

急いで現金化したい人にとっては、このタイムラグはちょっとストレスになるかもしれませんね。ちゃんと入金はされるので「詐欺」とかではないんですが、こまめな連絡が欲しい人は自分から「今どうなってますか？」って聞いちゃったほうが精神衛生上いいかもしれません。

チョージンの良い評判口コミは「電話が少ない・高額査定」

ここまでちょっと厳しい意見も紹介しましたが、もちろん悪い話ばかりじゃありません。むしろ、「使ってよかった！」という声のほうが多いくらいなんです。特に、他の買取店で断られた人や、しつこい営業電話にうんざりしていた人からの評価が高いのが印象的でした。

私が調べたり聞いたりした中で、「これはチョージンの強みだな」と感じた良い評判をいくつかピックアップしてみます。もしあなたの車が「古すぎて売れないかも…」と思っているなら、希望が持てる話があるかもしれませんよ。

良い評判①：他社で0円と言われた車に値段がついた

これが一番多かった声ですね。ディーラーの下取りで「値段はつきません」と言われたり、逆に処分料を取られると言われた車でも、チョージンなら数万円になったというケースが結構あります。

ディーラーで廃車費用に1万円かかると言われた15年落ちの軽自動車ですが、チョージンさんにお願いしたら2万円で買い取ってもらえました。まさかプラスになるとは思っていなかったので、本当に助かりました。 （50代/男性）

やっぱり「0円が数万円になる」って、金額以上に嬉しいですよね。鉄クズとして処分されるのではなく、ちゃんと価値を見てくれるのはありがたいポイントです。

良い評判②：一括査定のような電話ラッシュがなくて静か

車を売ろうとして「一括査定サイト」に登録した瞬間、スマホが鳴り止まらなくて恐怖を感じた…なんて経験ありませんか？チョージンはそういう「電話攻撃」がないのが大きなメリットです。

以前一括査定を使った時は電話が鳴り止まず懲りたのですが、今回はチョージンさん1社だけだったのでとても静かでした。必要な連絡だけ来る感じで、仕事中も気にせず過ごせました。 （30代/男性）

精神的な負担が少ないのは、忙しい社会人にとってはかなり重要ですよね。

良い評判③：他社より20万円以上高く売れた事例も

ボロボロの車だけでなく、海外で人気のある車種（ハイエースやランドクルーザーなど）だと、驚くような高値がつくこともあるみたいです。国内の相場じゃなくて、海外の相場で見てくれるからこその強みですね。

走行距離12万キロのSUV、近所の中古車屋さんでは5万円と言われましたが、チョージンでは25万円の査定が出ました！海外への販路があるそうで、ここまで差が出るとは驚きです。 （40代/男性）

「日本じゃもう価値がない」と決めつけるのはもったいないですね。車種によってはこういうラッキーパンチもあり得ます。

良い評判④：自宅まで無料で引き取りに来てくれた

車検が切れていたり、故障して動かない車を持っている場合、どうやって店まで運ぶかが悩みどころですよね。レッカー代だけで数万円飛んじゃうこともありますし。

エンジンがかからなくなった車を庭に放置していたのですが、レッカー代も無料で引き取りに来てくれました。自分で動かす手間が省けた上に、その場でお金にはならなくても処分代が浮いただけで大満足です。 （60代/女性）

動かない車をタダで持って行ってくれるだけでも、正直めちゃくちゃ助かりますよね。

良い評判⑤：オペレーターの対応が親切で分かりやすい

最初の電話受付の対応が良いと、それだけで安心感が違いますよね。特に初めて廃車にする人にとっては、何をどうすればいいのか分からないことだらけですから。

何も分からず電話したのですが、女性のオペレーターさんが廃車の手続きや必要書類についてすごく丁寧に教えてくれました。こちらの事情も親身に聞いてくれて、安心して任せられました。 （20代/女性）

こういう「人の温かみ」みたいな部分も、意外と業者選びでは大事なポイントだったりします。

チョージンの電話はしつこいのはなぜ？理由と対処法も紹介！

車買取と聞くと、条件反射で「電話が鳴り止まなくなるやつでしょ？」って身構えちゃいますよね。私も過去に軽い気持ちで一括査定に登録したら、登録ボタンを押した1秒後から着信の嵐になって、スマホを投げ捨てたくなった経験があります（笑）。

でも結論から言うと、チョージン単体で申し込む分には、ああいう異常な電話ラッシュはありません。

じゃあなんでネットで「しつこい」なんて噂が出るのか？その理由と、万が一「ちょっと多いな」と感じた時の対処法について、私の実体験も交えて解説しますね。

理由①：実はチョージンからの電話は「しつこくない」

これ、声を大にして言いたいんですが、チョージン自体は基本的に「必要な連絡しかしません」というスタンスです。

一括査定みたいに「他社より先に電話を繋げなきゃ！」という競争がないので、ガツガツ営業をかけてくる必要がないんですよね。実際に私も利用しましたが、かかってきたのは最初のヒアリングと日程調整くらいで、拍子抜けするほど静かでした。

「営業電話が苦手…」という人には、むしろおすすめできるポイントだと思います。

理由②：連絡が来るのは「査定額の提示」のみ

チョージンから電話が来るとすれば、メインはこれです。

チョージンおすすめの提携店からの概算の査定額は電話で提示されるため、無視し続けてしまうとずっと連絡が来てしまいます。

そのため、早めに電話に出て、金額を確認してしまうのでが吉です。

理由③：一括査定サイトと混同されている可能性がある

ここが一番の誤解ポイントかもしれません。

ネット上の「電話がしつこい」という口コミをよくよく見てみると、「チョージンを含めた一括査定サイトに登録した人」の声だったりします。一括査定サイト経由だと、チョージン以外の何十社からも一斉に電話がかかってくるので、それが「チョージンのせい」だと思われちゃってるケースがあるんですよね。

チョージンの公式サイトから直接申し込めば、そんなパニックにはならないので安心してください。

電話がしつこい（と感じた）時の対処法

もし万が一、担当者との相性が悪くて「連絡が多いな…」と感じたり、もう売る気がなくなったのに電話が来る場合は、ハッキリとこう伝えましょう。

「もう他で売却が決まりました」

この一言でOKです。「検討中です」とか「また連絡します」だと、向こうも仕事なので「どうなりましたか？」って連絡してきますが、「決まりました」と言われればそれ以上営業する意味がないので、ピタッと止まります。

遠慮せずにスパッと伝えるのが、お互いのためですよ。

チョージンのデメリットは「店舗持ち込みが難しい」

さて、ここからはチョージンを使う上で「ここはちょっと不便だな」と思ったデメリットについてお話しします。どんなサービスにも弱点はありますからね。

特に「自分の足で店舗に行って、対面でじっくり話をしたい！」という昭和気質（私もそうですけど笑）な人にとっては、ちょっと戸惑う部分があるかもしれません。

実店舗が公開されておらず持ち込み査定には不向き

冒頭のタイトルにもある「店舗はあるの?」という疑問への答えなんですが、実はチョージン、一般客がふらっと立ち寄れるような「実店舗」はありません。

基本的にはあなたの車が最も高く売れる買取業者を提携先から紹介してくれるサービスなので、「買い物のついでにちょっと査定してもらおうかな」みたいな使い方はできません。

「どんな会社か見ないと信用できない！」という人には、実体が見えづらくて少し不安に感じるポイントかもしれませんね。ただ、これには「店舗コストを削って買取額に還元する」という狙いもあるみたいなので、痛し痒しといったところでしょうか。

即日現金化はできない（後日振込が基本）

街の買取店だと、金額が少なければその場で現金払いしてくれるところもありますが、チョージンは基本的に「銀行振込」です。

車を引き渡して、必要書類が会社に届いて、不備がないか確認されてから振り込まれるので、手元にお金が入るまでには数日〜1週間くらいかかります（土日を挟むともう少しかかるかも）。

「今の今、手元に現金がないと困る！」という切羽詰まった状況の人にはおすすめできません。余裕を持ってスケジュールを組む必要がありますね。

チョージンのメリットは「高価買取と手間の少なさ」

デメリットの次は、もちろんメリットのお話です。「店舗がない」「現金化に数日かかる」という弱点があっても、それを補って余りある魅力があるからこそ、多くの人が利用しているわけですからね。

私が実際に調べてみて「これは強いな」と感じたのは、やっぱり「値段がつかないような車でも高く売れるチャンスがある」という点と、「面倒なやり取りが少なくて済む」という点です。詳しく見ていきましょう。

海外販路があるため古い車・過走行車に強い

これがチョージン最大の武器と言ってもいいかもしれません。

普通の買取店って、買い取った車を日本国内のオークションに流すことが多いんです。だから、日本で人気のない「古すぎる車」や「走りすぎた車」は値段がつかないんですよね。

でもチョージンは、世界中にネットワークを持っていて、日本車が大人気な国（アジアやアフリカなど）へ直接輸出できるルートを持っています。向こうでは「10万キロ？まだまだ慣らし運転でしょ？」くらいの感覚なので、日本では廃車レベルの車でも、驚くような値段で買い取ってくれるんです。

「もうボロボロだから…」と諦める前に、一度見てもらう価値は十分にありますよ。

提携店とのマッチングでやり取りは最小限で済む

「車を売りたいけど、何社も相手にするのは面倒くさい…」

そんな人にこそ、このシステムは便利です。チョージンはいわば「仲介役」みたいなもので、あなたの車の情報を見て「欲しい！」と手を挙げた業者（提携店）の中から、一番条件の良いところを紹介してくれます。

つまり、あなたはチョージン（および紹介された1社）とだけ話をすればOK。何人もの営業マンと同じ話を繰り返す必要がないので、時間もストレスも大幅に節約できます。

全国どこでも（一部離島除く）出張引取が無料

「うちは田舎だから、買取店まで遠くて…」なんて心配も無用です。

チョージンは全国対応していて、提携しているネットワークを使えば、地方の山間部だろうが海沿いだろうが、基本的にはどこでも無料で出張引取に来てくれます。

もちろん、離島など一部対応できないエリアもあるみたいですが、多くの地域をカバーしているのは心強いですよね。動かない車をわざわざ運ぶ手間もかかりませんし、自宅で待っているだけでいいのは本当に楽ちんです。

チョージンをおすすめできない人は「即日現金が欲しい人」

ここまで良いところをたくさん紹介してきましたが、正直なところ「誰にでもおすすめできる！」というわけではありません。状況によっては、他のサービスを使ったほうが幸せになれる人もいます。

特に、以下のような希望を持っている人は、チョージンだと「ちょっと違うな…」となる可能性が高いので注意してください。

今日中にお金を受け取りたい人

デメリットのところでも触れましたが、チョージンは振込対応が基本なので、「今すぐ現金が必要！」という急ぎの人には向きません。

「明日までに支払いをしなきゃいけないから、今日車を売ってお金を作りたい」みたいな切迫した状況なら、街の買取店に持ち込んで「今日現金でくれますか？」と相談したほうが確実です。チョージンは、少し時間に余裕がある人向けですね。

近所の店舗に持ち込んで直接交渉したい人

「やっぱり顔を合わせて、店構えを見てから判断したい」「店長さんと直接値引き交渉をするのが好き」というタイプの人も、ちょっと合わないかもしれません。

チョージンは出張引取がメインで、来るのはあくまで提携店のスタッフさん。店舗の雰囲気を見て安心感を得る、というプロセスが踏めないので、そこにこだわりがある人は、近所のビッグモーターやガリバーなどに足を運んだほうが納得感があると思います。

チョージンをおすすめな人は「高く楽に売りたい人」

逆に、こういう人ならチョージンを使って間違いなし！というパターンもまとめておきます。「あ、これ私のことだ」と思ったら、ぜひ一度試してみてください。

特に「古い車だから…」と遠慮している人ほど、良い結果が出やすいサービスだと感じています。

営業電話に悩まされず静かに売りたい人

「仕事中に何度も電話が鳴るのは困る」
「押しに弱いから、強引な営業マンは勘弁してほしい」

そんなふうに思っているなら、チョージンはかなり快適です。やり取りする相手が絞られているので、自分のペースで話を進められますし、断る時も気を使いすぎずに済みます。静かに、スマートに車を売りたい人にはピッタリです。

10年落ちや10万キロ越えの車を高く売りたい人

これが一番のおすすめポイントですね。

「他のお店で0円と言われた」「廃車にするのにお金がかかると言われた」という車を持っているなら、チョージンはまさに救世主になるかもしれません。

ただの鉄クズだと思っていた愛車が、数万円、あるいは十数万円の現金に変わる可能性があります。ダメ元で査定に出してみるだけでも、損はないはずですよ。

忙しくて自分で複数の業者を回る時間がない人

平日は仕事で忙しいし、休日は家族サービスで潰れちゃう…そんな多忙なパパさんママさんにもおすすめです。

わざわざ休みの日に何店舗も回って査定してもらうのは重労働ですが、チョージンならネットで申し込んで、自宅に引取りに来てもらうだけ。スキマ時間でサクッと手続きが終わるので、貴重な休日を無駄にせずに済みます。

チョージンに店舗はある？持ち込みは可能？

さて、改めて多くの人が気になっている「店舗」について、ここでハッキリさせておきましょう。

検索窓に「店舗」と入れて調べる人が多いということは、やっぱり「持ち込みたい」という需要があるんですよね。でも、結論から言うとチョージンにおいては「持ち込みはあまり現実的ではない」と思っておいたほうがいいです。

基本的に「店舗持ち込み」ではなく「提携店の紹介」がメイン

繰り返しになりますが、チョージン(車査定·買取の窓口)は、実店舗を構えてお客さんを待つスタイルではありません。査定額は提携店から電話で提示されます。

公式サイトを見ても、全国の店舗一覧みたいなページはありませんし、住所を調べて行ってみても、そこはただの事務所だった…なんてこともあり得ます。なので、「店舗に持ち込んで査定してもらう」という選択肢は、基本的にはないものと考えておきましょう。

対応エリアは全国！地方でも無料で来てくれる

店舗がない代わりに、彼らのフットワークはめちゃくちゃ軽いです。

北海道から沖縄まで（一部離島を除く）、提携店と協力して全国どこでもカバーしています。「うちは田舎だから来てくれないんじゃ…」なんて心配は無用。向こうから来てくれるシステムなので、わざわざガソリン代を使って遠くの店まで走る必要はありません。

どうしても持ち込みたい場合は電話で確認が必要

「いや、家に来られるのは困るんだよ（近所の目が気になるし…）」

そういう事情で、どうしても自分から持ち込みたい場合もあると思います。そのときは、申し込み後の電話で担当者に相談してみてください。

「近くの提携店に持ち込みたいんですが、可能ですか？」と聞けば、対応してくれる工場や置き場を案内してくれる可能性があります。ただ、あくまでイレギュラーな対応になると思うので、基本は「来てもらう」スタンスでいたほうがスムーズです。

チョージンのよくある質問（FQA）

チョージンのよくある質問についてまとめました。申し込みする前にチェックして安心して申し込みするようにして下さい。

【まとめ】チョージンの評判は「電話が少なくて高く売れる」！

ここまで読んでいただき、ありがとうございます。 チョージンの評判や特徴について、良い面も悪い面も包み隠さずお話ししてきました。

最後に、これまでの内容をギュッとまとめておきますね。

• 10万キロ越えや古い車でも高く売れる可能性大！
• 海外輸出ルートがあるから「他社0円」が数万円になることも。
• 一括査定と違って、しつこい電話ラッシュがない。
• 連絡は必要最低限で、営業電話が苦手な人でも安心。
• 実店舗は公開されておらず、基本は「提携店の紹介」。
• 全国対応なので、地方や郊外でも利用しやすい。
• 入金は後日振込なので、即日現金が欲しい人には不向き。
• 査定額は実車を見て調整されることがあるので、事前情報は正直に。
• 動かない車や車検切れの車でも引き取りOK。
• 忙しい人、面倒くさがりの人には最適なサービス。

もしあなたが、「ボロボロの車だから廃車にするしかないかな…」と諦めかけているなら、最後に一度だけチョージンを試してみてください。

査定は無料ですし、もし金額に納得できなければ売らなくても大丈夫です。でも、もしかしたらその車が、家族で美味しい焼肉を食べに行けるくらいの臨時収入に化けるかもしれませんよ。

あなたの愛車が、少しでも高く評価されることを願っています！