車選びドットコムの評判を調査！口コミの怪しいというのはなぜ？

「車選びドットコムって名前は聞くけど、本当に使っても大丈夫？」「なんだか怪しいサイトじゃないの？」なんて不安に思っていませんか？

結論から言ってしまうと、車選びドットコムは決して怪しいサイトではありませんし、上手に使えば愛車が驚くほど高く売れる優良なサービスです。

なぜそんなに自信を持って言えるかというと、運営会社もしっかりした企業です。何より「複数の業者が競い合うから値段が上がる」という仕組みがきちんと機能しています。実際にネット上の声や私の周りの体験談を見ても、「ディーラーの下取りより20万円も高くなった！」なんて嬉しい悲鳴がたくさんありました。

ただ、正直にお伝えすると「登録した直後の電話がすごかった」という、一括査定ならではの苦労話があるのも事実です。そこでこの記事では、良い評判だけじゃなく、みんなが気にしている「悪い評判」や「怪しい噂」の正体についても、包み隠さず本音でお話ししていきますね。読み終わる頃には、安心して高額査定を狙えるようになっているはずです！

車選びドットコムの悪い評判口コミは「電話がしつこい」

やっぱり一番気になるのはここですよね。車選びドットコムの評判を調べていて一番目立つネガティブな意見は、間違いなく「電話の多さ」に関するものでした。実際にどんな不満があるのか、リアルな口コミと一緒に見ていきましょう。一括査定というサービスの性質上、ある程度は仕方ない部分もあるんですが、知らないとビックリしてしまうかもしれません。

悪い評判①：申し込み直後の電話ラッシュが凄かった

一番多かったのが、申し込みボタンを押した瞬間に電話が鳴り止まないという声です。システムが一斉に業者へ通知を送るので、我先にとアポイントを取りに来るんですね。

軽い気持ちで申し込んだら、送信して1分も経たないうちに電話が鳴り出してビビりました。出ても出てもキャッチホンで別の業者からかかってくるので、最初の1時間はスマホが使い物にならなかったです。（30代/男性）

心の準備をしていないと、この「着信の嵐」には正直引いてしまう人も多いみたいです。ただ、これは裏を返せば「それだけあなたの車を欲しがっている業者が多い」という証拠でもあります。人気車種ほどこの傾向は強くなりますね。

悪い評判②：査定や引き取りの連絡に時間がかかった

一方で、逆に連絡が遅いという不満もありました。これは地域や車種による影響が大きいのですが、せっかく申し込んだのに肩透かしを食らうと不安になりますよね。

田舎だからなのか、すぐに電話をくれたのは大手1社だけで、他からは翌日以降の連絡でした。もっとたくさんの業者と競合させたかったので、ちょっと拍子抜けしましたね。（40代/男性）

業者の対応スピードにはどうしてもバラつきがあります。また、あまり値段がつかないような古い車の場合、業者側の反応が鈍くなることもあるようです。

悪い評判③：実車査定で最初の概算より金額が下がった

これは車選びドットコムに限った話ではないですが、電話で聞いていた金額と、実際に車を見せた後の金額に差があったという声です。

電話では「80万はいけますよ」なんて調子のいいことを言っていたのに、実際に査定に来てもらったら「ここに傷があるから」と70万まで下げられました。期待していた分、がっかり感が半端なかったです。（50代/男性）

電話での査定はあくまで「自己申告」に基づいた概算です。実際にプロが車を見ると、細かい傷や修復歴が見つかることもあるので、最初の金額はあくまで目安だと思っておいた方が精神衛生上いいかもしれませんね。

車選びドットコムの良い評判口コミは「高く売れた」

「電話がうるさいのは分かったけど、肝心の査定額はどうなの？」
ここが一番知りたいポイントですよね。正直なところ、電話の対応が大変でも利用者が減らない理由は、やっぱり「高く売れるから」に尽きます。

実際に使った人の声を深掘りしてみると、ディーラーの下取りとは比べ物にならない金額が出たという喜びの声がたくさん見つかりました。苦労してでもやる価値があるのか、判断材料にしてみてください。

良い評判①：他社よりも高い査定額を提示してもらえた

これが車選びドットコムを使う最大のメリットですね。複数の業者が競り合うオークションのような状態になるので、自然と価格が吊り上がっていくんです。

ディーラーの下取りで「5万円」と言われて廃車にするか迷っていましたが、ダメ元でここを使ったら、なんと15万円の値段がつきました。諦めなくて本当によかったです。（30代/女性）

ディーラーは新車を売るのが仕事なので、下取り価格はどうしても低めになりがち。一方で買取業者は車を仕入れないと商売にならないので、本気度が全然違うんですよね。

良い評判②：担当者の対応が丁寧で親身だった

「買取業者＝強引で怖い」というイメージを持っている人もいるかもしれませんが、最近はかなり改善されています。大手や優良店も多いので、親身になって相談に乗ってくれる担当者もたくさんいますよ。

知識がない私にも、今の相場や売却の手続きについてすごく丁寧に教えてくれました。強引な感じは全くなくて、逆に「今は売り時じゃないかも」なんてアドバイスまでくれて信頼できました。（40代/男性）

もちろん人によりますが、誠実な営業マンに当たれば、売却手続きの面倒な部分も全部お任せできるので非常に楽です。

良い評判③：オプションパーツや装備もしっかり評価された

車好きには嬉しいポイントです。社外品のナビやホイール、サンルーフなどは、ディーラーだと「プラス査定」にならないことが多いんですが、専門の買取業者ならしっかり価値を認めてくれます。

こだわって付けたアルミホイールとオーディオをしっかり評価してもらえました。「この装備なら探しているお客さんがいます！」と言ってもらえて、愛車を認められた気がして嬉しかったです。（30代/男性）

自分のこだわった部分を評価してもらえると、金額以上に「分かってくれてるなぁ」という満足感がありますよね。

良い評判④：最大10社比較できるので相場がわかりやすかった

1社だけの査定だと「この金額が妥当なのか？」と疑心暗鬼になりがちですが、複数社の金額を並べれば一発で相場が見えてきます。

一番高いところと安いところで20万円も差がありました。もし1社だけで決めていたらと思うとゾッとします。比較することの大切さを痛感しましたね。（50代/男性）

この「比較できる」という安心感こそが、一括査定サービスの醍醐味だと思います。

良い評判⑤：古い車や事故車でも値段がついた

「もうボロボロだし値段なんてつかないだろう」と諦めている車でも、意外な値段がつくことがあります。海外への輸出ルートを持っている業者などが参加しているからです。

10万キロ超えの古い軽自動車でしたが、数万円でも値段がつけば御の字だと思っていました。結果、予想以上の金額で買い取ってもらえて、次の車の頭金にできました。（40代/女性）

自分の中での「価値」と、市場での「価値」は違うこともあるので、自分で勝手に「0円」と決めつけない方が良いですよ。

車選びドットコムの電話はしつこいのはなぜ？理由と対処法も紹介！

さて、多くの人が一番恐れている「電話の嵐」についてお話ししましょう。なんであんなにしつこく電話してくるのか、不思議に思いませんか？実はあれ、業者からすると嫌がらせでもなんでもなく、必死な理由があるんです。

敵（？）の事情を知っておけば、対処もしやすくなりますし、イライラも少しは減るはずです。ここではその理由と、具体的な対処法をお伝えしますね。

理由①：加盟店が「他社より先に」と競合しているから

中古車買取は「早い者勝ち」の世界です。ユーザーは最初に連絡が取れて、最初に査定に来てくれた業者と契約する確率が高いというデータがあるそうです。だからこそ、どの業者も「1秒でも早く」電話をかけようと必死なんですね。

理由②：オートコールシステム（自動発信）を使う業者がいる

「申し込んで数秒でかかってきた！」というのは、人間がダイヤルしているのではなく、システムが自動で発信しているケースがほとんどです。大手買取店などはこのシステムを導入しているので、人間業ではないスピードで着信が入るわけです。

理由③：電話に出ないと「まだ売却先が決まっていない」と判断される

これが着信拒否をしても電話が止まない理由です。業者側からすれば「電話に出ない＝まだ他社とも話していない＝チャンスがある」と捉えられます。だから、繋がるまで何度でもかけ続けてくるんです。

電話がしつこい時の対処法

じゃあどうすればいいの？という話ですが、一番確実なのは「電話に出てしまうこと」です。

無視するのが一番逆効果。一度電話に出て、「もう他の業者に決めました」とか「〇〇日に査定に来てもらうので、それ以外の連絡は不要です」とハッキリ伝えれば、それ以上かけてくる業者はほとんどいません。

もしどうしても電話が嫌なら、申し込み時の備考欄に「連絡はメール希望」と書くのも一つの手ですが、システムで自動発信している業者には通じないこともあります。なので、「最初の1時間は覚悟を決めて対応し、日程を決めてしまう」のが、結果的に一番早く静かな生活を取り戻す近道ですよ。

車選びドットコムのデメリットは「業者対応の差」

どんなサービスにもイマイチな点はあります。私が実際に使ってみて、あるいは周りの口コミを見ていて感じる一番のデメリットは、「業者によって対応の質が全然違う」という点ですね。

車選びドットコム自体はあくまで「仲介役」なので、実際に車を見に来るのは提携している車屋さんたちです。なので、どうしても当たり外れが出てしまうんですよね。ここでは、事前に知っておくべき2つの注意点をお伝えします。

地域によっては査定できる業者が少ない場合がある

公式サイトには「最大10社一括査定！」と書いてありますが、これはあくまで「最大」の話。都市部ならたくさんの業者が手を挙げてくれますが、地方や田舎の方だと、対応エリアに入っている業者が少なくて、2〜3社しか連絡が来ない…なんてこともザラにあります。

「せっかく競合させようと思ったのに、選択肢が少なかった」というのは、住んでいる場所によっては避けられないデメリットかもしれません。

提携業者によって接客レベルにバラつきがある

加盟店の中には、誰もが知る大手チェーン店もあれば、地域密着型の小さな中古車屋さんも含まれています。

大手ならマニュアル通りの丁寧な接客をしてくれることが多いですが、個人経営のお店だと、すごくフレンドリーで親切な人もいれば、職人気質でちょっとぶっきらぼうな人もいます。こればかりは実際に会ってみないと分からない「運」の要素が強いですね。

車選びドットコムのメリットは「高額査定のチャンス」

デメリットもお話ししましたが、それでも私が車選びドットコムをおすすめするのは、それを補って余りある「メリット」があるからです。

いろいろな買取サービスを使ってきましたが、ここならではの強みもしっかりあります。特に「安心感」と「金額」のバランスが良いのが特徴ですね。

東証上場企業が運営しているので安心感がある

「怪しい」なんて検索されていることもありますが、運営会社の「ファブリカコミュニケーションズ」は、東証スタンダード市場に上場しているしっかりした企業です。

聞いたことのない会社が運営しているサイトだと「個人情報とか大丈夫かな…」と不安になりますが、上場企業が運営しているとなれば、コンプライアンスもしっかりしているので安心感が違いますよね。20年以上続いている老舗サービスというのも信頼できるポイントです。

同時査定で競争が起き、買取価格が吊り上がる

これは一括査定の醍醐味ですが、複数の業者が同時に（あるいは近い時期に）査定を行うことで、業者同士のライバル意識に火がつきます。

「A社さんが〇〇万円出すって言ってるんですけど…」と正直に伝えるだけで、「じゃあウチはもっと頑張ります！」と値段が上がることが本当によくあるんです。自分で1社ずつ回って交渉するのは大変ですが、このシステムなら向こうが勝手に競ってくれるので、交渉が苦手な人にこそ向いています。

ローンが残っている車でも売却相談ができる

「まだローンを払い終わっていない車は売れない」と思っていませんか？実は、車選びドットコムに参加している多くの業者は、ローン中の車の買取にも慣れています。

買取金額で残りのローンを一括返済する手続きを代行してくれたり、もし買取額がローン残高に届かなくても、差額をどう払うか相談に乗ってくれたりします。「ローンがあるから買い替えられない」と諦める前に、一度相談してみる価値は大いにありますよ。

車選びドットコムをおすすめできない人は「電話が嫌いな人」

ここまで正直に書いてきた通り、車選びドットコムを使うと電話はかかってきます。なので、どうしてもそれが無理という人には向いていません。

具体的にどんな人にはおすすめできないか、ちょっと辛口ですがハッキリ言っておきますね。

業者との電話やり取りを極力避けたい人

「仕事中にかかってくるのは困る」「知らない番号からの着信は怖い」という人は、ストレスが溜まるだけなのでやめておいた方がいいです。

そういう人は、一括査定ではなく、オークション形式の買取サービスや、近所の買取店に直接持ち込むスタイルの方が精神的に楽だと思います。高く売れるチャンスを捨ててでも、「平穏な日常」を優先したいなら、無理に使う必要はありません。

自分のペースでゆっくり売却先を決めたい人

「とりあえず今の値段だけ知りたい」「売るかどうかは半年後に決めたい」という人も、あまり向いていません。

業者は「今すぐ売りたい客」を探しているので、温度感が低いと分かると、急に冷たくなったり、逆に「今売らないと損ですよ！」と急かされたりすることがあります。自分のペースでじっくり考えたい人にとっては、このスピード感はちょっとしんどいかもしれませんね。

車選びドットコムをおすすめな人は「1円でも高く売りたい人」

逆に、多少の手間やストレスがかかってもいいから、「絶対に損をしたくない！」「最高額で売り抜けたい！」という人には、これ以上ない武器になります。

私自身もそうですが、たった数時間の電話対応で何十万円も得するなら、時給換算したらすごいことになると思いませんか？

多少の電話対応をしてでも高額査定を狙いたい人

「電話くらい全然平気」「むしろ業者と話して交渉してやるぞ」という気概がある人なら、間違いなく良い結果が出せます。

複数の業者を天秤にかけて、「A社は〇〇円だったけど、御社はどう？」と強気に交渉できる人にとって、車選びドットコムは最高のフィールドです。

自分の車の本当の市場価値を知りたい人

ディーラーの下取り価格しか知らない人は、一度ここで本当の価値を知ってほしいです。「自分の車、こんなに価値があったの！？」と驚くこと間違いなしです。

プロの目で見てもらうことで、愛車のポテンシャルを最大限に引き出せます。

信頼できる運営会社のサービスを使いたい人

ネット上には怪しい買取サイトもたくさんありますが、やはり上場企業が運営しているという安心感は大きいです。

「個人情報はしっかり守ってほしい」「変なトラブルには巻き込まれたくない」という慎重派の人にも、自信を持っておすすめできます。

車選びドットコムは怪しいサイト？実態を徹底調査

最後に、冒頭でも触れた「怪しい」という噂について、もう一度しっかり結論づけておきましょう。ここまで読んでくれた方ならもうお分かりかと思いますが、決して怪しいサイトではありません。

「怪しい」と言われる原因は知名度と業界全体のイメージ

おそらく「カーセンサー」などの超有名サイトに比べると、少し名前が知られていないことや、中古車業界全体に対する不信感が、「怪しい」という検索ワードに繋がっているだけだと思います。

実際にサイトを見てみれば分かりますが、作りもしっかりしていますし、変な広告が出るようなこともありません。

運営会社は東証上場の「ファブリカコミュニケーションズ」

運営元の「株式会社ファブリカコミュニケーションズ」は、東証スタンダード市場に上場しているちゃんとした会社です。

自動車関連のサービスだけでなく、SMS配信サービスなども手がけているIT企業なので、セキュリティ面もしっかりしています。ぽっと出のベンチャー企業ではないので、その点は安心して大丈夫ですよ。

20年以上の運営実績があり詐欺サイトではない

何より、20年以上も続いているサービスだということが一番の証拠です。もし本当に詐欺まがいのことをしていたら、今のネット社会でこんなに長く運営できるはずがありません。

長年多くのユーザーに選ばれている事実こそが、信頼の証と言えるんじゃないでしょうか。

車選びドットコムのよくある質問（FQA）

車選びドットコムのよくある質問についてまとめました。申し込みする前にチェックして安心して申し込みするようにして下さい。

【まとめ】車選びドットコムの評判は「電話はあるが高く売れる」！

いろいろ書きましたが、最後にポイントをまとめておきますね。

• 車選びドットコムは怪しいサイトではなく、上場企業が運営する安全なサービス
• ただし一括査定なので、申し込み直後の電話ラッシュはある程度覚悟が必要
• 電話が嫌なら無理に使わず、他の方法を探した方がいいかも
• 最大のメリットは、競合によって査定額が跳ね上がること
• ディーラー下取りよりも高くなる可能性が極めて高い
• ローン中の車や古い車でも売れるチャンスがある
• 加盟店の対応にはバラつきがあるが、誠実な業者も多い
• 電話対策は「早めに対応して日程を決めてしまう」のが一番
• 少しの手間で数万円〜数十万円の差が出るならやる価値アリ！
• 迷っているなら、まずは無料査定で愛車の価値を確かめてみて！

「電話が面倒くさい」というのは事実ですが、それを乗り越えた先には「高額売却」という大きなご褒美が待っています。愛車を少しでも高く評価してほしいなら、一度試してみる価値は絶対にありますよ。あなたの愛車が高く売れることを応援しています！