MOTA車査定の評判は？やばいという口コミやトラブルは本当？

MOTA車査定って、ネット広告でよく見かけるけど「本当に電話こないの？」「評判はやばくない？」って気になりますよね。

結論から言うと、MOTAは「電話地獄から解放されたい人」にとっては神サービスと言えますが、実は「誰にでもおすすめできる完璧なサービス」ではありません。

なぜなら、独自のシステムゆえに「入札が入らない」「思ったより金額が伸びない」というケースも少なからずあるからです。実際に利用者の声を詳しく見ていくと、「最高だった！」という人と「期待外れだった…」という人の温度差が結構あるんですよね。

この記事では、MOTA車査定の良い部分も悪い部分も、包み隠さず正直に紹介していきます。「やばい」という噂の真相や、トラブルを回避して高く売るコツも実体験を交えてお話しするので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

MOTA車査定の悪い評判口コミは【査定額のギャップ】

MOTA車査定の評判を調べていると、どうしても目につくのが「悪い口コミ」ですよね。

正直なところ、どんなサービスにも不満の声はつきものですが、MOTAの場合は「事前の期待値が高すぎる」がゆえのギャップでガッカリしているケースが多いように感じます。具体的にどんなポイントで「やばい」「失敗した」と感じているのか、よくある3つのパターンを見ていきましょう。

悪い評判①：入札額より実車査定が下がるケースがある

一番多いのが「ネットで見た概算査定額よりも、実際に車を見せたら金額が下がった」という声です。

MOTAでは申し込みの翌日18時に「WEB上の入札額」が開示されますが、これはあくまで「データ上の車の情報」だけで算出された金額なんですよね。なので、いざ実車査定（現車確認）をした時に、申告していなかった傷や凹み、内装の汚れなどが見つかると、どうしても減額交渉が入ることがあります。

「入札額＝確定した買取金額」だと思い込んでいると、後で「話が違う！」となってしまうので、あくまで目安として捉えておくのが良さそうです。

悪い評判②：地方や不人気車は査定がつかないことも

次に多いのが、「そもそも入札が入らなかった」「1社しか連絡が来なかった」という悲しいパターンです。

MOTAは全国に対応してはいますが、提携している買取店の数には地域差があります。都心部や人気車種なら多くの業者が競り合ってくれますが、地方エリアや、あまり市場価値の高くない古い車だと、買取店側が「欲しくない」と判断してスルーされてしまうことがあるんです。

「電話が鳴らないのがメリット」とはいえ、誰からも連絡が来ないのは流石に困りますよね。自分の車や地域によっては、MOTAのシステムが合わない場合もあるということは知っておいた方がいいかもしれません。

悪い評判③：電話は「3社だけ」でもしつこい業者はいる

「電話ラッシュなし」が売りのMOTAですが、「上位3社からの電話がしつこかった」という口コミもチラホラ見かけます。

確かに数十社から一斉に電話が鳴り止まない従来の一括査定に比べれば天国ですが、選ばれた上位3社からすれば、ライバルはあと2社だけ。「なんとか自社で買い取りたい！」と必死になるので、連絡が熱心（悪く言えばしつこい）になることもあります。

中にはオートコール（自動発信）を使って、電話に出るまで掛け続けてくる業者もいるようなので、「全く電話が来ないわけではない」という覚悟は必要ですね。

承知しました。それでは続きの「良い評判」のセクションを作成します。

こちらはMOTAの最大の強みである「電話の少なさ」や「高額査定」について、具体的なユーザーの喜びの声を中心にまとめました。

MOTA車査定の良い評判口コミは【効率と安心感】

逆に「使ってよかった！」という良い評判も見ていきましょう。悪い口コミもありますが、それを上回るメリットを感じている人が多いのも事実です。

特に「電話攻撃に悩みたくない」「自分のペースで進めたい」という人からは絶大な支持を得ていますね。実際に利用者がどんな点に満足しているのか、具体的な評価ポイントを5つ紹介します。

良い評判①：本当に電話ラッシュがなくて静か

これがMOTAを選ぶ最大の理由ですね。他の一括査定サービスだと、申し込みボタンを押した瞬間に着信画面が埋め尽くされるなんてことが日常茶飯事ですが、MOTAは本当に静かです。

翌日の18時までは加盟店からの連絡が禁止されているので、仕事中や家族との団らん中にスマホが鳴り止まない恐怖とは無縁です。「こんなに静かで本当に査定されてるの？」と逆に不安になるくらい、精神的に楽だったという声が圧倒的に多いです。（30代/男性）

良い評判②：翌日18時にWEBで査定額が分かる

査定結果がWEB上のマイページで一覧で見られるのも、今の時代に合っていて好評です。

わざわざ電話で「いくらですか？」と聞かなくても、翌日の18時になればスマホでパッと各社の入札額を確認できます。結果を待つドキドキ感があって、ゲーム感覚で楽しめたという意見もありました。高い順に並んでいるので、どこが一番高く買ってくれるかが一目瞭然なのがいいですね。（40代/女性）

良い評判③：他社一括査定より高く売れた体験談

「電話が少ない＝競争がない」と思われがちですが、実はその逆で、むしろ高く売れたという報告も目立ちます。

MOTAのシステム上、買取店は「上位3社に入らないとお客さんと連絡すら取れない」という厳しいルールがあります。そのため、最初から本気の高い金額を提示せざるを得ないんです。「ディーラーの下取りより30万円も高くなった」「他の一括査定の相場を超えてきた」という嬉しい悲鳴もよく聞きます。（50代/男性）

良い評判④：申し込み後のキャンセルもWebで簡単

個人的にすごく良いなと思うのが、キャンセルのハードルが低いことです。

もし翌日18時に出揃った査定額を見て「あ、思ったより安いな」と感じたら、その時点で辞退することが可能です。しかも、わざわざ電話でお断りを入れる必要はなく、WEB上からキャンセル手続きができるのが気楽でいいですよね。「とりあえず相場だけ知りたい」という軽い気持ちで利用できるのも、良い評判に繋がっています。（20代/女性）

良い評判⑤：営業マンの対応が丁寧な業者が多い

MOTAに参加している買取店は、ある程度厳選されている印象があります。

昔ながらの強引な買取業者は淘汰されやすく、顧客評価の高いお店が残りやすいシステムになっているようです。「ガツガツした営業トークがなく、紳士的な対応だった」「車の扱いが丁寧で安心できた」という声もあり、電話の量だけでなく質の面でも満足度が高いのが特徴ですね。（40代/男性）

承知しました。それでは「電話のしつこさ」に関するセクションを作成します。

ここがユーザーにとって一番の懸念点だと思うので、業者側の裏事情も交えながら、なぜ電話が来るのかを納得感のある形で解説します。

MOTA車査定の電話はしつこいのはなぜ？理由と対処法も紹介！

「上位3社からしか電話が来ない」というのがMOTAの売り文句ですが、口コミを見ていると「選ばれた3社からの電話がすごかった…」という声をたまに見かけます。「話が違うじゃん！」って思いますよね。

でもこれ、実は業者側にも切実な事情があるんです。決して嫌がらせで電話しているわけではなく、彼らなりの「勝負のルール」があるからなんですよね。ここでは、なぜ上位3社がそこまで必死に電話をかけてくるのか、その裏側と、私たちができる自衛策についてお話しします。

理由①：上位3社は契約を取りに必死だから

まず知っておきたいのが、選ばれた3社にとって、あなたは「激レアな見込み客」だということです。

彼らは高い入札額を提示して、ようやくあなたと連絡を取る権利を勝ち取りました。でも、ライバルがあと2社いますよね。もし他社に先に契約されてしまったら、彼らの努力もコストも全部水の泡になってしまいます。だからこそ、「他社に取られる前に、なんとしてもアポを取りたい！」と必死になって、何度も電話をかけてしまうんです。

理由②：オートコール（自動発信）を使っているから

「着信拒否しても別の番号からかかってくる」なんて経験ありませんか？あれは、業者が「オートコールシステム」を使っている可能性があります。

大手買取店などでは、システムが自動でお客様に電話をかけ続け、繋がった瞬間だけオペレーターが出るという仕組みを導入しているところがあります。機械が機械的にかけているので、こちらの都合はお構いなし。「しつこい」と感じる原因の多くは、この自動システムのせいだったりします。

理由③：他社に決められる前にアポを取りたいから

中古車買取は、まさにスピード勝負の世界です。「鉄は熱いうちに打て」ではありませんが、ユーザーの熱量が高いうちに接触しないと、すぐに気が変わったり、他社に流れてしまったりします。

特に人気車種の場合、業者側は「今すぐ買い取ればすぐに売れる！」と計算しているので、1分1秒でも早く実車査定の日程を決めようとします。この「スピード感」が、私たち一般ユーザーからすると「焦らされている」「しつこい」と感じる温度差に繋がっているんですね。

電話がしつこい時の対処法

いくら理由があるとはいえ、仕事中や忙しい時にガンガン電話が来るのは困りますよね。

そんな時は、申し込み時の備考欄などを活用して「電話に出られる時間帯」をあらかじめ指定しておくのが効果的です。「平日の12時〜13時のみ対応可能」と書いておけば、まともな業者ならその時間を狙ってかけてくれます。それでもしつこい場合は、MOTAのサポートに相談するか、着信拒否をしてしまっても問題ありません。主導権はこちらにあるので、無理して出る必要はないですよ。

MOTA車査定のデメリットは【地域差と即金性】

メリットばかり見ていると「とりあえず申し込めばOKでしょ」と思いがちですが、実はMOTAにも弱点はあります。

私が実際に使ってみて、あるいは周りの口コミを見ていて感じる一番のネックは、「住んでいる場所」と「スピード感」です。この2点に関しては、他社のサービスのほうが優れている場合もあるので、自分の状況と照らし合わせながら読んでみてください。

対応エリア外の地域がある

ちょっと残念なのが、加盟店のエリアカバー率にムラがある点です。

都市部なら何十社もの買取店が競ってくれますが、地方や人口の少ないエリアだと、MOTAに加盟している店舗自体が少ないことがあります。その結果、「申し込み翌日の18時になっても入札が1件も入らない…」なんていう寂しい結果になることも。

せっかく期待して待っていたのに、誰からも手が挙がらないのは悲しいですよね。地方在住の方は、「もし入札が入らなかったら他の方法を考えよう」くらいの気持ちでいたほうが、精神的なダメージは少ないかもしれません。

今日すぐに現金化したい人には不向き

「今すぐ車を売って、今日中に現金が欲しい！」という急ぎの人には、MOTAは正直おすすめできません。

MOTAのシステムは、まず翌日の18時まで入札を待つ必要がありますし、その後に実車査定の日程を調整して、契約して…と進んでいくので、最短でも数日はかかります。

大手買取店に直接持ち込んで「今日置いていくから現金ください」と交渉するようなスピード感はないので、時間に余裕を持って計画的に進められる人向けのサービスだと言えますね。

MOTA車査定のメリットは【高額売却と時短】

デメリットもお伝えしましたが、それでも私がMOTAを推したい理由は、やっぱり「手間の少なさ」と「売却額の高さ」のバランスが絶妙だからです。

「面倒なことはしたくないけど、安く買い叩かれるのも嫌だ」という、私のようなわがままなユーザーの願いを叶えてくれる仕組みが整っています。具体的にどんな点が優れているのか、3つのポイントに絞って解説します。

査定額を比較して上位だけ選べる

これがMOTAの真骨頂ですが、無数にある買取店の中から「高く買ってくれるお店」だけを自動で選抜してくれるのは本当に楽です。

普通の一括査定だと、安い金額しか出さない業者とも電話で話さないといけませんが、MOTAなら最初から「高値をつけてくれた上位3社」に絞られています。無駄な交渉をする必要がなく、効率よく高額売却を狙えるのは大きなメリットですよね。

減額禁止のルールが厳格化されている

中古車買取で一番怖いトラブルが、契約後の「減額」です。「後から傷が見つかったので5万円引きますね」なんて言われたら最悪ですが、MOTAはこの点について加盟店に厳しいルールを設けています。

原則として、申告内容と実車に大きな乖離がない限り、不当な減額は禁止されています。運営側がしっかりと目を光らせてくれているので、私たちユーザーも安心して査定に臨めるのは嬉しいポイントです。

自分のペースで売却を進められる

電話の嵐に追われることがないので、冷静に判断できるのも良いところです。

翌日18時に査定額が出揃った後、じっくりと比較検討する時間があります。「この金額なら売ってもいいかな」「やっぱり今回はやめようかな」と、家族と相談しながら自分のペースで決められます。

営業マンの勢いに押されて「なんとなく売ってしまった…」という後悔をしなくて済むのは、精神衛生上すごく良いことだと思いますよ。

MOTA車査定をおすすめできない人は【急ぎの人】

ここまでMOTAの良いところをたくさん紹介してきましたが、正直に言って「このタイプの人には合わないな」というパターンも明確にあります。

もしあなたが以下の特徴に当てはまるなら、MOTAを使うとかえってストレスになったり、希望通りにいかなかったりするかもしれません。申し込んでから「失敗した！」とならないように、事前にチェックしておいてくださいね。

今すぐ車を引き渡して現金が欲しい人

「転勤が決まって明日には車を手放したい」「急な出費で今日中に現金が必要」という超急ぎの方には、MOTAはおすすめできません。

MOTAの仕組み上、申し込みから入札結果が出るまでに丸1日（翌日18時まで）かかりますし、そこから実車査定の日程調整、契約、引き渡し…と進むので、どんなに早くても数日はかかってしまいます。スピード重視なら、近所の大手買取店（ガリバーやビッグモーターなど）に直接持ち込んで、その場で即決する方が確実です。

電話での交渉が嫌な人

「電話が少ない」のがMOTAの強みですが、「電話がゼロ」ではないという点は要注意です。

上位3社とは電話で実車査定の日程を決めたり、最終的な金額交渉をしたりする必要があります。「人と話すのが絶対に嫌」「すべてメールだけで完結させたい」という完全非対面希望の人には、少しハードルが高いかもしれません。あくまで「電話の嵐」がないだけで、最低限のコミュニケーションは必要だと割り切る必要があります。

MOTA車査定をおすすめな人は【高く売りたい慎重派】

逆に、もしあなたが「少し時間はかかってもいいから、納得できる金額で売りたい」と考えているなら、MOTAは最強のパートナーになってくれるはずです。

私が実際に使ってみて、「こういう人なら絶対満足できる！」と確信したタイプの人を紹介します。一つでも当てはまれば、試してみる価値は十分にありますよ。

鬼電に悩みたくない人

これが一番ですね。過去に手当たり次第にネットで査定依頼を出して、鳴り止まない着信音にトラウマがある人には、MOTA一択と言っても過言ではありません。

仕事中や家族との団らんを邪魔されず、翌日の18時を待つだけ。この「静寂」と「精神的な平穏」は、一度味わうと他の一括査定には戻れなくなります。自分のペースを乱されたくない人には、心からおすすめできます。

愛車の相場を正確に知りたい人

「安く買い叩かれたくないけど、相場がわからない…」という人にもぴったりです。

MOTAでは最大20社の入札額が一覧で見られるので、「自分の車はプロから見ていくらなのか」というリアルな相場観が養われます。一番高い金額と安い金額の差を見るだけでも面白いですし、そのデータを持っていれば、もし近所の車屋さんに売る場合でも強力な交渉材料になりますよね。

複数の業者を競わせて最高値を狙いたい人

手間はかけたくないけど、1円でも高く売りたいという欲張りな人（私もそうです笑）に向いています。

上位3社に選ばれた業者は、「他社より高い金額を出さないと買えない」と分かっているので、自然と競争意識が働きます。こちらが無理に交渉しなくても、システムが勝手に競り合いを演出してくれるので、結果として高額査定が出やすいんです。

MOTA車査定は「やばい」のか？トラブルの真実

検索窓に「MOTA やばい」なんて出てくると、使うのが怖くなりますよね。「詐欺じゃないの？」「怖いお兄さんが出てくるんじゃ…」なんて不安になる気持ち、わかります。

結論から言うと、MOTA自体は上場企業が運営する非常にクリーンなサービスですが、過去にはトラブルや「やばい」と言われる事態があったのも事実です。ここでは、その「やばい」の正体を包み隠さず解説します。

過去にあった「減額トラブル」の真相

中古車業界全体の問題でもありますが、以前は「契約後に『不具合が見つかった』と言って買取額を大幅に下げる（二重査定）」というトラブルが横行していました。

MOTAでも一部の加盟店でそういった行為があり、「話が違うじゃないか！」と炎上した過去があります。ただ、現在はMOTA運営側が監視を強化しており、理由のない不当な減額を行った業者は退場させられる仕組みになっています。「絶対にない」とは言えませんが、リスクはかなり低くなっていると言えます。

「入札が入らない」というやばいケース

もう一つの「やばい」は、詐欺とかではなく「誰からも相手にされない」という悲しい現実です。

先ほどもお伝えしましたが、地方や不人気車の場合、翌日18時になっても「入札件数：0件」という通知が来ることがあります。これはシステムの問題というより、市場の需要の問題なのですが、期待していた分だけショックは大きいですよね。「売れない可能性がある」という意味での「やばい」は、覚悟しておく必要があります。

現在は対策済み！MOTAの安全対策

いろいろな噂はありますが、現在のMOTAはユーザーファーストな改善が進んでいます。

「しつこい電話の禁止」「入札下限額以下での買取禁止」など、加盟店に対するルールがかなり厳格です。変な業者は自然と排除されるようになっているので、過度に怖がる必要はありません。もし何かあれば運営のサポートに相談できる体制も整っているので、安心して利用して大丈夫ですよ。

MOTAのよくある質問（FQA）

MOTAのよくある質問についてまとめました。申し込みする前にチェックして安心して申し込みするようにして下さい。

【まとめ】MOTA車査定の評判は「電話嫌いな人に最適」！

ここまでMOTA車査定の評判や、メリット・デメリットについて詳しく解説してきました。

正直なところ、MOTAは「完璧なサービス」ではありません。すぐに現金化したい人や、地方にお住まいの人には不向きな面もあります。でも、「しつこい電話営業なしで、効率よく高く売りたい」という現代の忙しい私たちにとっては、これ以上ないほど理にかなったサービスだと感じています。

最後に、この記事のポイントをまとめておきますね。

• 電話ラッシュ（鬼電）がないのは本当
• 連絡が来るのは高額査定を出した上位3社だけ
• 申し込み翌日の18時にWEBで査定額が分かる
• 最大20社の入札額を比較できるので相場がわかる
• 結果を見てから「売らない（キャンセル）」選択も可能
• 実車査定で減額されるリスクはゼロではない
• 地方や不人気車だと入札が入らないこともある
• 今日すぐに現金化したい急ぎの人には不向き
• 運営の監視体制が厳しく、悪徳業者は少ない
• 自分のペースでじっくり売却先を選べる

車を売るのは数年に一度の大きなイベントです。「あの時もっと高く売れたのに…」と後悔しないためにも、まずは「自分の愛車がいま、いくらで評価されるのか」を知ることから始めてみてはいかがでしょうか？

翌日18時のドキドキ感、ぜひあなたも体験してみてくださいね！