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当社には毎日のようにカーディーラーさんの見積りと比較されるお客様がご来店されます。
「たった今、ディーラーで車検を予約してきたけど、コバックの前を通ったから試しに比べてみようと思って」なんて率直な方もいらっしゃいます（笑）
まず最初に当社の見積りをご提示すると「ディーラーよりかなり安い！」とビックリされる方がほとんど。
そこで、ディーラーさんの見積書を見せていただくと…
車検の整備内容で聞きなれない部品名や専門用語で記載され、それぞれに料金が加算されていることが一般的です。
ディーラーさんでは通常、次回の車検（2年後）まで安心して乗れるよう部品交換を行います。ですから、あと半年くらいは使えそうなブレーキパッドなども車検時にまとめて交換することが多いのです。
しかし、車に詳しくない方はそんなことまでわかりません。ディーラーさんに「交換したほうがいい」と言われれば「ああ、そうなんだ」と思ってしまいますよね。これが、車検費用が高くなってしまう原因のひとつです。
コバックでは、ディーラーさんのお見積りを拝見した上で、
“車検を通すために必要な部品交換”
“まだ使えるけれども安心のために交換する部品”
に分けて、女性のお客様でも判断しやすいようにご説明しています。
すると「やらなくてもいい部品交換が入っていたのね！」と、見積りが安くなったことに納得していただけます。
また、まったく同じ整備内容で当社より安いお見積りがある場合には、「低価格保証」（＝ロープライス保証）として他社のお見積りからさらに10%お安くしてご提供いたします。（※車検整備料に適用、法定費用は除く。）
だから、整備付き車検なら間違いなく“コバックは安い”と自信をもって言えるのです！
車検が不安という方からは、よくこんな話をお聞きします。
車検で車を預けた後、整備工場から電話がかかってきて「ブレーキパッドがだいぶすり減っているので、交換しないと車検に通らないかも」と言われた。もう車を預けてしまった後だし、「車検に通らない」と言われたたら、「じゃあ、交換してください」としか言えない。そして、車検が終わって請求書を見ると…え?こんなに?!予算オーバーだよ!
という話です。
車検も無事通って、整備もきちんとしてもらったのに、予算オーバーしたばかりに不満と後悔が残ってしまった…なんて経験はありませんか?
こんなことでは安心して車検を受けることなんてできませんよね。
コバックではお見積り後の料金の追加がなるべく発生しないよう、事前のお見積り段階でお車を隅々までチェックして、車検に不適合の部分があれば事前にきちんとお見積りいたします。
万が一、整備途中に追加整備の必要が発生した場合は、必ずお客様の了解を得てから進めますので、予算オーバーを心配せずにお任せいただけます。
「前回きちんと整備したから、今回は8万円以内に収めたい」とか、「もう少し長く乗りたいから今回は14?5万円くらいかかるかな」など、予算を前もって考えている方はけっこういらっしゃいます。家計をあずかる方なら“予算”に収まるのかどうか、とても気がかりですよね。
当社ではまず、整備を何もしない場合の「車検の基本総額」をお伝えします。そして、整備士がお車を点検した結果をもとに「車検を通すために必要な整備」と「安心・安全のための整備」の料金を明確にしたお見積りをおつくりします。
このとき、お客様立会いのもと整備士がひとつひとつ整備箇所を指し示してご説明しますので、どのていど整備したいのか、ご予算はいくらぐらいで整備したいのかなど、遠慮なくご相談してください。
コバックをお選びいただいたお客様にその理由をお尋ねすると、やはり「安さ」を第一に挙げるお客様が大多数を占めます。
コバックではディーラーさん並みの点検・整備を行いながら、費用は限りなくお安くご提供するように努めていますから、「安い」というお客様の評価はとても嬉しいことです。
ところで、常にコストを節減する努力を続けることはもちろんですが、車検費用を安く抑えるため、お客様にも作業効率アップのご協力をいただいております。実はそれが「8大割引」と呼んでいる割引メニューです!
以下の中から、お客様にご協力いただける項目はいくつあるでしょうか?
早めにご予約いただく
お客様ご自身で店頭までお車を持ち込み、
終了後にお引取りいただく(往復で適用)
車検期限の3～4週間前までに車検を受けていただく
見積もりと同時に入庫日も決めていただく
女性名義の車をお持込いただく
ご家族や知人とペアでご予約いただく
新車で初めての車検（走行5万キロ以内）
ご自身で持ち込み・引取りしていただき、
代車を使用しない
これらの項目すべてお客様のご協力をいただくと、最大18,900円（税込）の割引となります。
しかも!このホームページからご予約をいただいた方には、「ペア予約割引」に該当する2,000円割引を“無条件”で保証させていただきます。
2台同時には予約できない…なんて方も、ネット予約をすることでペア予約と同じだけの割引が適用されます。このホームページをご覧になっている方は、ぜひネットからお申込くださいね!
もし、どの割引があてはまるのかわからなくても、フロントのスタッフがお客様の事情をお聞きした上で、もっともお安くなるようお手伝いをさせていただきますので、ご安心ください。
フロントで受付をしていると、「明日で車検が切れてしまう!」と慌ててご来店されるお客様が時々いらっしゃいます。
コバックなら、よほど大がかりな整備がなければ、土日・祝日でも朝お預かり・夕方お引渡しの1日で車検は終了します。
車検の検査を行う陸運局がお休みの土日・祝日であってもコバックが車検を通すことができるのは、国が認可したいわゆる「指定工場」と呼ばれる民間の車検場を保有しているからです。認可されるためにはそれなりの実績と設備、整備士・検査員といった国家資格を持った人材を確保しなければなりません。
当社、ミックでは松戸市・柏市に計3箇所の指定工場を保有し、多数の国家資格整備士と、多数の自動車検査員が在籍しております。これだけの設備とスタッフをそろえるのは正直言って本当に大変でした!
ちなみに、当社の整備士には「車だけを相手していたい」という人材は採用しておりません。
車検はお客様の大切な車をお預かりする仕事ですので、フロントのスタッフと同様に、お客様の言葉によく耳を傾け、お気持ちを理解した上で作業に当たらなければなりません。ですから、当社では接客サービスもできて初めて一人前の整備士として認めております。
中には、ご家族連れのお客様から「子供の相手がうまい!」と褒められた整備士もいるくらいです（笑）
そんな整備士たちが点検結果をご説明する際には、どうぞ遠慮なくご質問してみてくださいね。
コバックには「引っ越してきて初めての車検を受ける」というお客様がよくいらっしゃいます。
以前は、車を購入したディーラーさんや、知り合いの整備工場といった“お付き合い”があるところで車検をされていた方がほとんどですが、新しい土地に引っ越してしまうと、一体どこへ車検を頼めばいいのか困ってしまう方が多いようです。
そんなお困りの方がまず最初にコバックを訪れる理由は、やはり知名度の高さです。
お客様の言葉を借りると「これだけ名前が知られていて全国展開もしている車検チェーン店だから、それなりにいいのだろう」という安心感もあるようです（笑）
実際、お客様の支持が得られなければここまで店舗数を増やすことは難しかったでしょう。
2009年12月現在、全国に368店舗あるコバックは今も店舗が増え続けていて、当社の車検取扱台数もおかげさまで年間1万4千台を超えました。
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